ブラストエンジンを申し込む前に｜通数プラン・返金・Gmail要件を公式で整理

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内容は2026年10月28日時点のブラストエンジン（blastengine）公式サイトの表示にもとづくもので、特定のサービスの契約を促すものではありません。実際に契約・送信したわけではなく、体験談は含みません。

ブラストエンジン（blastengine）は、株式会社ラクスライトクラウドが提供する、API連携とSMTPリレーに対応したメール配信サービスです。公式サイトは、会員登録や決済完了の通知のようなシステムからのメールから、数十万通規模の一斉配信まで対応する、と説明しています。管理画面でメルマガを編集して配信するタイプのサービスとは、成り立ちが少し違います。

この記事では、公式の料金ページ、特定商取引法に関する表示、SMTPリレーの設定ページ、APIドキュメントなどを読み、申し込む前に確かめたい点を整理します。料金の表は公式に載っているので写すだけでは役に立ちません。そこで、プランをまたいだときの損得の分かれ目（筆者の計算）、通数の数え方、Gmail宛てで必要になる設定、各種の上限、契約と返金の書き方で読み違えやすい点を掘り下げます。公式に書かれていない点は、書かれていないと明記します。

先に結論｜申し込む前に確かめる7点

1. 料金は月間通数のプランと、超過分の1通単位の従量課金：月額3,000円（10,000通）から、2,000,000通まで公式の表があり、価格はすべて税抜きです（料金ページ）。
2. 超過しても送信は止まらない：契約した通数を超えても、超過分は1通ごとの料金で上乗せされます。
3. SMTPで送る場合、宛先の数だけ通数が減る：宛先は1通ごとに数えられ、To/CC/BCCの合計1メール30件が上限です（SMTPリレー設定）。
4. Gmail宛てに1日5,000通以上送るなら、List-Unsubscribeの設定が必要：APIドキュメントがそう書いています（APIドキュメント）。
5. 契約後の返金は原則なし：特定商取引法に関する表示にそう書かれています（特定商取引法に関する表示）。
6. 無料トライアルは無期限で、有料への自動移行はない：クレジットカードの登録も不要です。ただし、トライアル中は配信できる宛先に制限があります。
7. オプションの金額は、公式の料金ページに載っていない：専用IPなどの価格は読んだ範囲では確認できませんでした。

以下、順番に公式の記載を確かめていきます。金額はすべて税抜きの表示で、税込への換算は書かれていません。

料金表の読み方｜月額と超過単価の組み合わせ

料金ページ（料金）の料金プランは、月間通数、月額料金、超過料金（1通あたり）の3列でできています。公式の表をそのまま整理すると、次のとおりです。

公式は、月間2,000,000通を超える大規模配信は、見積もりフォームから依頼するよう案内しています。初期費用はかからない、とFAQにあります。API連携、SMTPリレー、Webhook、SPF/DKIM/DMARCは追加料金なしで使える、と料金ページに書かれています。

超過料金の例も、公式が載せています。10,000通プラン（月額3,000円、超過0.60円）で12,000通を送った場合、3,000円に、超過2,000通かける0.60円を足して、4,200円になります。超過した通数は管理画面から確認でき、契約した月間通数プランを超えても、メール送信が止まることはない、とされています。

ここで、公式の表だけでは見えにくい点があります。月額の高いプランほど超過単価は安くなるので、送る量が増える月には、上のプランに切り替えたほうが安くなる場合があります。しかし、どの通数から上のプランが得になるのかは、公式の表には書かれていません。そこで、公式の月額と超過料金の数字から、プランの切り替えの分かれ目を計算してみます（筆者の計算です。税抜、月に1回の配信量が一定という前提です）。

たとえば、月に20,000通を送る人は、10,000通プランのままだと3,000円に、超過10,000通かける0.60円の6,000円を足した9,000円になります。30,000通プランなら8,000円です。逆に、月に15,000通なら、10,000通プランは6,000円、30,000通プランは8,000円なので、小さいほうのプランのほうが安くなります（いずれも筆者の計算で、税抜です）。

もうひとつ、読み違えやすい点があります。100,000通プランの超過単価は0.40円で、50,000通プランと同じです。しかも月額は16,000円で、50,000通プランの12,000円との差は4,000円です。この表からは、50,000通から100,000通の間の分かれ目が60,000通と読めます。月に60,000通以下のうちは、100,000通プランよりも50,000通プランのほうが安いわけです。大きいプランが、いつでも得とは限りません。

プランの変え方についても、公式のFAQに書かれています。月間通数プランは、管理画面から変更できます。月末最終日までに申し込めば、翌月1日から新しいプランになります。通数が大きく変動する月があらかじめ分かる場合は、前月までにプランを変更しておくことが推奨されています。

初月の料金は日割りです。月額料金を当月の日数で割り、利用日数をかけます。公式の例では、10,000通プラン（月額3,000円）を11月16日に契約した場合、11月は30日間で、16日から月末までの15日分を日割りで払い、1,500円になります。翌月からは月額3,000円です。初期費用はかかりません。

税込にした金額は、公式のページには書かれていません。消費税が10％だとすると、3,000円は3,300円、8,000円は8,800円になります（筆者の計算です）。請求書払いと適格請求書の発行には対応している、と公式にあります。

通数の数え方｜SMTPで送ると宛先の数だけ減る

メール配信サービスの料金で見落としやすいのは、1通と数えられるものが何か、という点です。ブラストエンジンのSMTPリレーの設定ページ（SMTPリレー設定）には、最大送信制限の表があり、その注記に「宛先数分が通数カウント対象となります」と書かれています。

表の内容は、次のとおりです。最大コネクション数は30、1接続あたりの最大メール数は5,000通、1メールの最大サイズは1MB（オプションで増加可能）、To/CC/BCCの合計制限は1メールあたり30件（オプションで増加可能）です。1メールの最大サイズには、添付ファイルのサイズも含まれます。

この注記を、料金の表と組み合わせると、1つのメールを30件の宛先に送った場合は、30通として数えられると読めます（筆者の読みです）。BCCで一斉に送る使い方をしている人は、メールの件数ではなく、宛先の件数で月間通数を見積もる必要があります。たとえば、毎月100件のメールを、1件あたり10人のBCCで送ると、数え方は1,000通になります。

APIで送る場合の数え方は、読んだ範囲では書かれていませんでした。APIの一斉配信では、配信先アドレスを登録して配信するので、宛先ごとに数えられると考えるのが自然ですが、確認できたわけではありません（筆者の読みです）。

SMTPリレーの接続情報も、公式にあります。ホスト名はsmtp.engn.jpで、ポート番号は25、587、2525です。推奨は587で、25は一部のプロバイダで制限されるため非推奨、2525は587が使えない場合の代替、とされています。SMTP認証方式はPLAINまたはLOGIN、暗号化はなしまたはStartTLSです。管理画面で設定するSMTP認証のパスワードは、16文字以上で、英大文字・小文字・数字・記号のうち3種類以上を組み合わせる必要があります。

Gmail宛てに送るなら｜List-Unsubscribeと認証は、自分で設定する

メール配信サービスを探す理由に、Gmailの送信者ガイドラインへの対応を挙げる人は多いはずです。ブラストエンジンの公式ページは、SPF・DKIM・DMARCの送信ドメイン認証に対応し、Gmailのメール送信者ガイドラインに準拠した配信環境を提供する、と説明しています（到達率のページ）。

ただし、設定の作業は、サービスに申し込むだけでは済みません。トップページのFAQには、ブラストエンジン経由で送れば、既存のメールサーバーを改修せずにSPF/DKIM/DMARCの要件を満たせるとありますが、DNSへの設定やDKIMの鍵生成などは、お客様側で対応する、と書かれています。設定は、ヘルプサイトや専門の技術スタッフがサポートします。送信ドメインのDNSを触れる人が、社内にいるかどうかが、導入の分かれ目になります（筆者の読みです）。

もう一点が、List-Unsubscribeです。APIドキュメントには、Gmail宛てに1日あたり5000通以上を配信する場合は、list_unsubscribeを設定してください、と書かれています。設定していない場合は、メール送信者のガイドラインに違反しているとみなされ、迷惑メール判定されてしまう場合があります、とも書かれています。

List-Unsubscribeの設定方法は、2種類です。mailtoは、購読解除をメールで受け取る場合に使います。urlは、購読解除をOne-Click機能で受け取る場合に使います。公式は、mailtoまたはurlを設定する際は、DKIM（作成者署名）を設定したうえで、必要に応じてURLエンコードを行うよう求めています。差し込みコードに対応しているので、宛先ごとに違う購読解除のURLを入れることも、公式の例では示されています。

ここで注意したいのは、ブラストエンジンが提供するのは、ヘッダーに購読解除の宛先を付ける機能で、購読解除を受け付けるページやメールの受信箱は、自分で用意するように読める点です。公式の例では、購読解除のURLが自社のドメイン（example.com）になっています。購読解除を受け取ったあと、配信リストから外す作業を、どこで行うかは、読んだ範囲では書かれていませんでした（筆者の読みです）。管理画面に購読解除の機能があるのかどうかも、確認できていません。メルマガを送りたい人は、申込み前に問い合わせで確かめる必要があります。

なお、不達アドレスの扱いは、別の仕組みです。公式の説明では、宛先不明、受信拒否、メールボックス容量超過などのエラーメールを自動で検知し、不達アドレスは自動で配信停止リストに登録される、とされています。これは、受信者が自分で購読解除を選ぶ機能とは違い、送信エラーのたびに働く仕組みです。

エラー停止と、Gmailの送信制限のエラー

APIドキュメントには、エラー停止という仕組みが説明されています。1つの宛先に対して、2週間以内に2度以上のハードエラーが発生すると、その宛先はエラー停止の対象になり、メール配信が行われなくなります。解除の方法は3つで、管理画面から解除する、一定期間後の自動解除（最大で2週間）を待つ、APIで解除する、です。APIでの解除は別の手続きが必要で、用途によっては提供できない可能性がある、とも書かれています。

この仕組みは、配信リストの品質を保つうえで役に立ちますが、使う側にとっては注意点にもなります。重要なお知らせを送る宛先が、一時的なエラーを重ねて停止の対象になると、2週間は届かなくなる場合があります（筆者の読みです）。Webhookを使えば、DROP（エラー停止リスト内のアドレスへの送信）、SOFTERROR、HARDERRORのイベントを自分のシステムで受け取れます。SMTPリレー経由の配信にも対応している、と公式にあります。

Gmail宛てのエラーについては、返信コードの一覧が、公式に載っています。たとえば421(gmail-dmarc)は、DMARCアライメントがないため送信レートが制限された、421(gmail-dkim)は、DKIM作成者署名の認証に失敗したため、421(gmail-ratelimit)は、配信実績の少ないDKIM署名しているドメインから大量に配信されたため、送信レートが制限された、という意味です。最後のものについて、公式は、配信総数を徐々に増やすように調整してください、と書いています。

つまり、新しい送信ドメインで、いきなり大量に送ると、Gmailに制限されることがあります。エラー対応の自動化を掲げるサービスでも、ウォームアップ的な配慮が不要になるわけではない点に注意が必要です。一方、公式の別のページには、レピュテーション管理やIPウォームアップは不要、という説明もあります。共有IP側のウォームアップは不要だが、送信ドメインの実績の少なさは別の問題、と整理して読めます（筆者の読みです）。

各種の上限｜API・添付・一斉配信・保管期限

APIドキュメントには、上限や期限に関する記載が点在しています。申し込む前に知っておきたいものを、一覧にします。

特に影響が大きいのは、保管期限です。配信開始から62日で、配信情報と配信ログが全て削除されます。送信の記録を、後から監査や問い合わせ対応に使いたい場合は、62日以内に自分のシステムに取り込む必要があります。公式はAPIとWebhookで取り込みができると説明しています。62日より前の履歴を見たい、という要望には応えられません（筆者の読みです）。

添付ファイルのデフォルト上限が1MBであることも、見落としやすい点です。請求書のPDFなどを添付したい場合は、上限の引き上げ（オプション）が必要になる可能性があります。オプションの料金は、読んだ範囲では書かれていませんでした。

無料トライアルから契約まで｜審査と、トライアル中の制限

料金ページには、無料トライアルは無期限で、メールアドレスの入力だけで始められ、クレジットカードの登録は不要と書かれています。トライアルのアカウントは即日開設され、有料版への自動移行はありません。

契約の流れは3ステップです。トライアルを申し込み、管理画面でプランと支払い情報を登録して契約し、利用を開始します。ここに、「お申し込み後に審査を行います」という一文があります。審査の基準と日数は、読んだ範囲では書かれていませんでした。最短でお申込み当日中に利用できる、とされていますが、審査があるため、保証ではありません（筆者の読みです）。メールサーバーの保守期限が迫っている場合の目安として、FAQには、SMTPリレーであれば、お申し込みから最短当日〜3営業日で利用開始できる、とあります。

トライアル中の制限にも触れておきます。APIドキュメントの返信コードの一覧には、554(rejection)として、宛先が配信可能なアドレスではない場合は、配信可能アドレスの登録状況を確認するように、と書かれ、無料トライアル中のみ登録が必要、と注記されています。つまり、トライアルでは、自由に好きな宛先に送れるわけではなく、あらかじめ登録した宛先にだけ送る形に読めます（筆者の読みです）。本番と同じ宛先に送るテストをしたい場合は、契約後になる可能性があります。

契約と返金｜特定商取引法に関する表示の読み方

特定商取引法に関する表示（特定商取引法に関する表示）には、契約の条件が短い言葉で並んでいます。要点を拾います。

この中で、読み違えやすい点が3つあります。ひとつ目は返金です。決済後の返金は原則しない、と書かれています。月額を払ったあとに、合わなかったからと返金を求めることは、原則としてできません。トライアルが無期限で、カードの登録も不要なのは、この条件の裏返しとも読めます（筆者の読みです）。契約前に、実際の環境で送信テストを済ませておくのが、公式の趣旨に合います。

2つ目は中途解約です。「弊社指定日までに」連絡する、と書かれていますが、その指定日が何日なのかは、このページにも、読んだ他のページにも書かれていませんでした。月額制のサービスで、解約の締め切りが分からないと、いつまでに連絡すれば翌月分を払わずに済むのかが分かりません。申し込む前に、問い合わせて確認するのが無難です。

3つ目は、最低利用期間です。特定商取引法に関する表示にも、料金ページにも、最低利用期間や自動更新の記載は、読んだ範囲では見つかりませんでした。「ない」と書かれているわけではなく、書かれていないということです。

なお、特定商取引法に関する表示の「販売価格」の欄には、料金ページとして https://blastengine.jp/plan というURLが書かれています。2026年10月28日に、このURLにアクセスすると、ページが見つかりませんでした（HTTP 404）。実際の料金ページは、https://blastengine.jp/price/ です。公式サイトの内部のリンクが、古いままになっているように見えます（筆者の読みです）。契約条件の確認では、料金ページを開き直す必要があります。

支払い方法については、FAQに補足があります。クレジットカード、自動口座振替、銀行振込から選べます。銀行振込の場合は請求書払いが使え、インボイス制度に対応した適格請求書が発行できます。契約後に支払い方法を変更できますが、クレジットカード・銀行振込への変更は、変更月の翌月請求分から適用されます。自動口座振替への変更は、口座変更の手続きが完了した後の請求からで、完了までは銀行振込で払う必要があります。

サポートと、公式がうたう到達率の読み方

サポートは、電話が土日祝を除く10時から17時、お問い合わせフォームは24時間受付で、最短当日中に回答が届く、と書かれています。設定や不達の調査は国内スタッフが対応し、画面を共有しながら進めることもできる、とされています。サポートが夜間や休日に必要な業務では、電話の時間帯が合うかどうかを確認する必要があります。

公式は、Gmailや国内キャリアなどへの到達率について「99%以上」という数字を掲げています。ただし、この数字がどの期間の、どの条件での値なのか、定義は公式ページに書かれていませんでした。したがって、これは公式の説明であって、自分の配信での到達率の保証ではありません。到達率は、送信ドメインの認証、配信リストの質、メールの内容でも変わります。公式も、メールの内容に含まれるURLが原因で送信レートが制限される例を、返信コードの一覧に載せています（421(gmail-url)）。

BIMI（送信元ロゴの表示）は、公式のページに説明があります。導入にはDMARCポリシーをquarantineまたはrejectにすることが必須で、商標登録、SVGロゴの準備、VMCの取得が手順に含まれています。これは、申し込めばすぐ使える機能というより、準備に手間がかかる取り組みとして書かれています。料金や提供条件は、問い合わせて確認する形です。

向く場面と向かない場面（筆者の整理）

公式の記載から読み取れる範囲で、向く場面と、事前の確認が必要な場面を分けます。

• 向く場面：自社のシステムやWordPressなどから、会員登録や注文確認のメールを大量に送り、送信制限や到達率に困っている場合。SMTPリレーなら、SMTPサーバー設定の差し替えだけで済むと公式が説明しています。
• 事前の確認が必要な場面：メルマガの配信リスト管理、購読解除の受付、開封率の分析まで、管理画面で完結させたい場合。読んだ範囲では、そうした機能の説明は見つかりませんでした。
• 事前の確認が必要な場面：送信ログを62日より長く保管したい場合、請求書PDFなどの大きな添付を送りたい場合、専用IPが必要な場合。いずれもオプションや問い合わせが前提です。
• 事前の確認が必要な場面：解約の締め切りや最低利用期間を知りたい場合。公式のページには、日付や期間が書かれていません。

この記事で確認できなかったこと

• オプション（専用IP、添付ファイル容量上限アップ、APIレートリミット緩和、ユーザー作成など）の価格。
• 中途解約の指定日、最低利用期間、自動更新の有無。
• 契約時の審査の基準と日数。
• APIで送る場合の通数の数え方（SMTPは宛先数分と記載あり）。
• 管理画面での購読解除の受付・リスト管理機能の有無。
• 到達率99%以上の算出条件。
• 無料トライアル中に送れる宛先の具体的な制限（登録が必要、との記載のみ）。
• 料金の税込表示（公式は税抜きの表示のみ）。

まとめ｜料金の表よりも、条件の書き方を読んでから申し込む

ブラストエンジンの料金表は、月額3,000円（税抜）からと分かりやすく、超過分も1通ごとの従量課金で、送信は止まりません。一方で、SMTPで送ると宛先の数だけ通数が減る点、Gmail宛てに1日5,000通以上送る場合はList-Unsubscribeの設定が要る点、返金は原則なしで、中途解約の指定日と最低利用期間が読んだ範囲では分からない点は、料金表の外にあります。

月に送る通数と、BCCなどの宛先数、Gmail宛ての割合、ログの保管の必要性、解約の締め切りの5つを手元で確かめてから、無期限の無料トライアルで実際の環境で試す、という順番が、公式の説明に沿った進め方です。条件は変わることがあるので、契約の直前に公式ページを読み直してください。

よくある質問

Q. 契約した通数を超えて送ると、送信は止まりますか。
A. 止まりません。超過分は1通ごとの超過料金で、月額に上乗せされます。

Q. 1通のメールを複数人に送ると、何通に数えられますか。
A. SMTPリレーの設定ページに、宛先数分が通数カウント対象になると書かれています。To/CC/BCCの合計は1メールあたり30件が上限です。

Q. Gmail宛てに送るとき、必須の設定はありますか。
A. APIドキュメントは、Gmail宛てに1日あたり5000通以上を配信する場合は、list_unsubscribeを設定するよう書いています。SPF・DKIM・DMARCのDNS設定はお客様側で行います。

Q. 契約したあとで返金してもらえますか。
A. 特定商取引法に関する表示には、決済後のご返金は原則いたしておりません、とあります。

Q. 送信ログはどのくらい残りますか。
A. 配信開始から62日経過後に、配信情報と配信先アドレス、配信ログ情報は全て削除されます。

この記事の確認範囲について

この記事は、ブラストエンジン（blastengine）公式サイト（blastengine.jp）の、料金、トップページ、特定商取引法に関する表示、送信制限・到達率・BIMI・エラー対応の各ページ、SMTPリレー設定方法、Getting Started、Webhook設定方法、APIドキュメントを、2026年10月28日に確認して書いています。実際に契約・送信した経験は含みません。第三者の比較サイトや口コミは、事実の根拠に使っていません。料金・条件は変わることがあります。

この記事の主な出典（2026年10月28日確認）

• blastengine（ブラストエンジン）料金
• blastengine（ブラストエンジン）トップ
• blastengine（ブラストエンジン）特商法
• blastengine（ブラストエンジン）到達率
• blastengine（ブラストエンジン）エラー対応
• blastengine（ブラストエンジン）SMTPリレー設定
• blastengine（ブラストエンジン）Webhook
• blastengine（ブラストエンジン）APIドキュメント
• blastengine（ブラストエンジン）BIMI

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