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内容は2026年10月28日時点のBrevo公式サイトの表示にもとづき、特定のサービスの契約を促すものではありません。
Brevo（ブレボ）は、メール、SMS、WhatsAppなど複数のチャネルを使って、メルマガの配信や自動化されたメールの送信ができるマーケティング用のサービスです。無料のプランから始められて、画面でメールを作って配信できます。料金表にはFree、Starter、Standard、Professional、Enterpriseという5つの段階が並んでいます。 関連：める配くんを申し込む前に確認する点も、あわせてご覧ください。
この記事で扱うのは、料金表の裏側にある契約の条件です。Brevoの公式サイトでは、料金ページは、文字として取得できた範囲では金額が読み取れませんでした。一方、利用規約（General Terms of Services）と、その付表である利用規定（Acceptable Use policy）は、静的なページで原文が読めます。そこで、公式の利用規約、利用規定、料金ページ、従量課金ページを直接読み、申し込む前に確かめておきたい条件を整理しました。
どのサービスが優れているかを決める記事ではありません。公式に書かれていることを書かれたとおりに集め、書かれていないことは確認できなかったと明記します。英語の原文は、筆者が日本語にまとめたもので、公式の日本語訳ではありません。
先に結論｜月払いでも、固定期間の契約で、途中でやめても払い続ける
- 有料プランは固定期間の契約：月払いでも年払いでも、規約は固定期間の契約（fixed-term contract）として扱います。途中で解約はできず、未使用分の返金もありません。
- アカウントを閉じても、契約は終わらない：アカウントを閉じても、進行中の契約期間の料金は、使い切っていなくても支払い義務が残ると規約に書かれています。
- 自動更新を止める期限がある：契約は自動更新で、更新日より前に解約を通知する必要があります。Professionalは書面で、最低15暦日前までの通知です。
- 未使用のメール通数は毎月リセット：月の送信通数は、契約の月ごとに数え、使わなかった分は翌月に持ち越されません。
- ダウングレードの書き方がページで違う：規約の本文では契約期間の終わりまでダウングレードできないと書かれ、付表側ではいつでも上げ下げできると書かれています。
- 送れる業種に条件がある：購入したリストの使用は禁止で、審査（サポートとのやり取り）が必要な業種の一覧があります。
以下、契約の条件から順に、公式の表示を見ていきます。
契約期間｜月払いでも固定期間
Brevoの利用規約（Brevo Terms of Use）の14節には、規約は契約が有効な間続く、プランによって、または申し込みのときの選択によって契約の期間は月単位か年単位になる、どちらの場合も固定期間の契約（fixed-term contract）に申し込むことになる、と書かれています。月払いのプランはいつでもやめられる月額プランではなく、1か月の固定期間の契約である、という書き方です。
同じ14節の最後には、はっきりした一文があります。この契約は、継続中の契約期間が終わるまで利用者からは解約できず、前払いした料金や使わなかった料金の返金は行わない、という内容です。契約期間が終わると、同じ長さの期間で自動更新されます。月払いなら、その月の終わりに、次の1か月で更新される、という意味です。
15.1では、アカウントの閉鎖について説明しています。利用者はBrevoのアカウントを、ソフトウェアの画面から、またはサポートに連絡して、いつでも閉じられます。しかし、アカウントを閉じても、進行中の契約は終わりません。契約期間に対してすでに支払った金額や、これから支払うことになっている金額は、メール・SMS・WhatsAppなどの通数のクォータや、シート、従量課金のサービスを使い切っていなくても、支払い義務が残る、と書かれています。
料金の4.1にも、有料のプランに申し込むと、契約期間の全体にわたって定期的な料金を払うことに同意したことになる、と書かれています。契約は、利用者がアカウントを閉じるか、更新日の前に解約を通知しない限り、自動で更新されます。Professionalに申し込んだ場合は、更新しない旨の通知は書面で行う必要があり、最低の通知期間は15暦日です。
たとえば、更新日が毎月28日のプランなら、更新しない通知は、その15日前の13日までに出す必要があります。この計算は筆者によるもので、更新日が28日の月は13日が期限です（筆者の計算です）。この15日はProfessionalの条件として書かれているもので、Starter、Standardの通知期間の数字は、読んだ規約の範囲では確認できませんでした。
料金ページ（Brevo Pricing）には、月払い（Monthly）と年払い（Yearly）の切り替えがあり、年払いは-10%と表示されています。ただし、年払いの契約は、月払いよりも長い固定期間になります。1年分を前払いして、途中でやめても返金されない、という前提で比べる必要があります（筆者の読みです）。
料金の条件｜税別、価格改定は30日前の通知、支払い失敗で停止
規約の4.1には、料金表示は利用者の地域の通貨にもとづき、課税前の金額で、VAT（付加価値税）は含まれない、と書かれています。追加の費用とVATは、利用者の居住国と法令に応じて、請求書で加算されます。日本の消費税や適格請求書の扱いについては、読んだ範囲では書かれていませんでした。
価格の改定については、4.6に定めがあります。同社は、契約の更新日に価格を改定する権利があり、その場合は新しい価格を、適用の少なくとも30日前までに通知します。新しい価格に同意できなければ、契約やアカウントを終了できます。ただし、固定期間の契約は途中解約ができない、という前提と組み合わせると、価格の改定の通知が届いた時点で、契約を更新するかどうかの判断が必要になります（筆者の読みです）。
支払い方法は、クレジットカード、PayPalのアカウント、または口座引き落とし（SEPA）です。口座引き落としを使う場合も、最初の支払いはクレジットカードにする必要があります。決済は、Adyen、PayPal、GoCardless、Stripe、Chargebeeなどの決済事業者を通して処理されます。日本の銀行口座からの引き落としは、読んだ範囲では書かれていませんでした。
4.7では、料金を請求できない状態が続くと、事前の通知なしにアクセスの停止やアカウントの閉鎖ができる、とされています。付表側でも、有料プランで支払い方法が取り下げられると、サービスの利用がすぐに停止される、と書かれています。カードの有効期限や限度額には気をつけたいところです。
また、3.4には、アカウントの非活動に関する定めがあります。ソフトウェアにログインしないか、何も操作しない状態が6か月以上続くと、アカウントを終了することがある、とされています。同社はメールで予告し、猶予を与えますが、その期間にログインしないと、アカウントと内容が自動で完全に削除され、復元はできません。無料プランで使い始めて、放置しているアカウントがある人は、この条件に注意が必要です。
メール通数のしくみ｜毎月リセットされ、送れなくなると止まる
付表の通数の項目には、読み落とすと損をする条件が書かれています。メール・SMS・WhatsAppの通数と購読者の枠は、料金を払ってはじめてアカウントで有効になります。支払いが遅れると、ログインはできても、サービスを使う権限はなくなり、通数を使って送ることはできません。
メールの通数は、ソフトウェアから送れるメールの数を数えます。送った1通は、内容や実際に届いたかどうかにかかわらず、1通として数えられます。契約で定めた送信の上限に達すると、送信の能力は停止されます。
月の通数は、契約を申し込んだ日時から1か月（30日または31日の月がある）を単位に割り当てられ、翌月の同じ日時に、使わなかった通数がリセットされます。リセットでは、使わなかった通数は、次の月が始まる前にすべて取り消されます。この仕組みは、契約が月払いでも年払いでも同じ、と書かれています。年払いにしても、1年分の通数をまとめて使えるわけではありません。毎月の枠を、月ごとに使い切る前提です（筆者の読みです）。
たとえば、月5,000通から始まるStarterを年払いにして、ある月に1,000通しか使わなかったとき、残りの4,000通は翌月に持ち越せません。年払いの割引（表示は-10%）があっても、使わない月が多い人は、結果的に割高になる可能性があります。月の送信量が大きく変わる人は、年払いにする前に、年間の送信量を見積もる必要があります（筆者の計算と読みです）。
プランの変更｜アップグレードは日割りの追加請求、ダウングレードは書き方がずれている
規約の4.2には、契約期間が終わる前にプランの段階を下げることはできない、契約期間の途中でプランを上げた場合は、追加の請求書が発行され、進行中の契約期間に対する日割りの追加金額が請求される、と書かれています。
ところが、付表側のプランの項目には、有料プランの場合、画面から、いつでもアップグレードまたはダウングレードできる、と書かれています。アップグレードは、メール・SMS・WhatsApp・プッシュ通知の通数の追加や、シートや機能の追加の注文を指す、とも説明されています。
2つの書き方は、同じ規約の中にありながら、ダウングレードについては食い違って見えます。通数の追加や機能の追加という意味での変更（上げる方向）は、いつでもできるが、プランの段階を下げることは契約期間の終わりまでできない、と読むと筋が通ります（筆者の読みです）。ただし、規約にはその区別が明記されていません。ダウングレードする可能性のある人は、申し込む前にサポートに確かめるのが確実です。
契約の中身が変わった時期にも注意が必要です。付表のプランの項目は、2025年10月1日以降に申し込んだアカウントにだけ適用される、とされています。2025年10月1日より前に申し込んだ人は、従来のプランをそのまま維持し、古い版の規約は公式のアーカイブのページで確認する、と案内されています。昔のブログ記事や比較記事に書かれている条件が、今申し込む人に当てはまるとは限りません。
コンタクト数とプランの上限｜自動で上位に移る場合がある
プランごとに、登録できるコンタクト（連絡先）の上限が、規約に書かれています。Starterは50万件、Standardも50万件、Professionalは200万件です。
StarterとStandardには、コンタクト数の上限を超えたときの定めがあります。コンタクトの上限のあるプランで上限を超えると、同社はアカウントのコンタクト上限を自動で引き上げ、プランをそれに合わせてアップグレードすることがある、と書かれています。自動アップグレードがなくなる条件は、契約が2万通のメールに達した時点、という書き方です。通常の読み方では、通数の段階が上がるときの料金の自動変更に備えて、コンタクトの数を普段から確認しておく必要があります（筆者の読みです。この条件の細かい運用は、読んだ範囲では書かれていませんでした）。
料金ページ（Brevo Pricing）のプランの説明にも、違いが書かれています。Starterは月5,000通から、メールとSMS（SMSは別売りのクレジット）、ドラッグ&ドロップのエディタ、メールのテンプレート、フォーム、基本のレポート、メールでのサポートです。Standardは、これに加えて、マーケティングオートメーション、A/Bテスト、詳細なレポート、送信時間の最適化、ランディングページ（1ページ付き）が載っています。Professionalは月15万通から、ユーザー10席、電話サポート、配信性の専門家のサポート（年3時間）などで、Enterpriseは専用IPやSSOが載っています。
つまり、専用IPは最上位のEnterpriseの機能で、StarterからProfessionalのプランでは、共有のIPで送ることになります（筆者の読みです）。規約の利用規定にも、IPやドメインなど、共有されているインフラでは、ひとりの利用者の行動がほかの利用者に影響を及ぼさないように制限をかける、と書かれています。
従量課金のクレジット｜SMSとWhatsAppは12か月で失効
SMSとWhatsAppの送信は、プランの通数とは別に、事前に買うクレジット（Pay as you go）で行います。規約の付表によると、クレジットは前払いで、購入日から12か月の有効期間があり、期間が過ぎると使えなくなります。従量課金のサービスを買えるのは、継続中の契約がある場合だけです。
クレジット1つで送れるメッセージの数（レシオ）は、購入時にサイトで表示されますが、情報提供のためだけの表示とされ、有効期間の間に、為替や市場の価格によって変わる可能性があります。為替や供給元の価格が変わると、新しいレシオが遡って適用されることがある、という注意も書かれています。メールの配信だけを使う人には関係が薄い条件ですが、SMSを併用する予定の人は、クレジットの余りが12か月で消える点を知っておく必要があります。
利用規定｜購入したリストは禁止、同意は能動的で明示的
利用規定（Brevo Acceptable Use policy）の最初は、スパムへの方針です。Brevoは、スパムに対してゼロトレランス（容認しない）を方針とし、利用者に守るべきルールを求めています。違反すると、アカウント全体や一部のサービスが、すぐに停止または制限される可能性がある、とされています。
- 購入・収集したリストの使用は禁止：インターネットで収集したり、第三者から入手・購入したりしたコンタクトのリストは、トランザクションメールでもマーケティングメールでも、使用が厳しく禁止されています。
- 同意は能動的かつ明示的：コンタクトがチェックボックスにチェックを入れて購読する必要があり、チェックボックスは事前にチェックされた状態にできません。また、どんな種類のメッセージが届くのかを、本人が分かっている必要があります。
- オプトインの証拠：コンタクトごとのオプトインの証拠を、いつでも示せる必要があります。
- パートナーとの共同登録：パートナーのオプトインや共同登録をする場合は、すべてのパートナーの名前を目立つ形で表示し、その数は10までに限られます。
- 配信停止のリンク：マーケティング用の一斉メール（利用者の操作を直接のきっかけにして送られるメール以外のすべて）には、見つけやすい配信停止のリンクが必要です。
日本のメルマガ運営者にとって、チェックボックスを事前にチェックしておく運用や、購入したリストへの送信は、Brevoでは使えない運用です。特に、メルマガの登録フォームを、別のツールで作って移行する場合は、同意の取り方が上の条件に合っているかを確認する必要があります（筆者の読みです）。
送れない業種と、審査が要る業種
利用規定には、違法でなくても、苦情が多いためにBrevoが受け付けない内容や業種の一覧があります。たとえば、麻薬や向精神薬、注射や経口で使うペプチド製品、通貨の交換や不正な株式取引、手軽に稼げるという約束の在宅の仕事の勧誘、受動的に稼ぐ方法の案内、金融パッケージ、ねずみ講、勃起不全の治療薬、大量の採用勧誘などです。ICO、FXに関すること、債権回収、フェイクニュース、フィッシングの訓練を行うセキュリティサービスも挙がっています。
また、サポートのチェック（審査）を受けてから送る必要がある業種もあります。販促のCBD、アルコールやたばこなどの合法の薬物、販促のベイプ、販促の不動産、暗号資産やNFTなどのブロックチェーンの製品やサービス、減量、ギャンブル、出会い系、占い、LinkedInのような専門職向けSNSから取得した連絡先への連絡、ローンのサービス、リード獲得サービスが並びます。
広告収入やアフィリエイトをするメルマガが、この一覧のどれに当たるかは、規定からは判断できません。リード獲得サービスや、手軽に稼げると約束する勧誘に近い内容を送る人は、事前にサポートに確認する必要があります（筆者の読みです）。読んだ範囲では、アフィリエイトの明確な言及は確認できませんでした。
向く場面と向かない場面（筆者の整理）
- 画面でメルマガを作って、配信リストに送りたい人：Starterの機能に、ドラッグ&ドロップのエディタ、テンプレート、フォームが載っています。
- 送信量が月ごとに大きく変わる人：未使用の通数は毎月リセットされ、固定期間の契約で途中解約もできないため、送信量が不安定だと割高になる可能性があります。
- まず試してから契約したい人：Freeプランがあります。ただし、Freeの具体的な上限は、読んだページの範囲では確認できませんでした。
- 購入したリストや、同意の取り方があいまいなリストを持っている人：Brevoでは使えません。
- 円で払い、日本の消費税や適格請求書に対応したい人：読んだ公式ページの範囲では、日本の税の扱いは確認できませんでした。
申し込む前のチェックリスト
- 月払いでも固定期間の契約で、途中解約できず、未使用分の返金がないことを承知しているか。
- 更新日を記録し、更新しない通知の期限（Professionalは書面で15暦日前）をカレンダーに入れたか。
- 月ごとの送信量を見積もったか。未使用の通数は毎月リセットされ、年払いでも持ち越せないことを承知しているか。
- ダウングレードを予定している場合、サポートに確かめたか。
- 登録フォームのチェックボックスが事前にチェックされていないか。リストを購入していないか。
- 送る内容が、受け付けない業種や、審査が要る業種の一覧に当たらないか。
- 料金の通貨、VAT・日本の税、請求書の形式を、会社の経理と確かめたか。
- 無料のアカウントを使わずに放置すると、6か月で削除されることがあるのを知っているか。
この記事で確認できなかったこと
- 各プランの金額：料金ページは、取得できた範囲では金額が読み取れませんでした。
- Freeプランの具体的な上限：読んだ範囲では数字を確認できませんでした。
- Starter、Standardの更新しない通知の期限：Professionalの15暦日の数字だけが読めました。
- メール配信が上限に達したときの追加購入の方法と料金。
- 日本の消費税、適格請求書、日本の銀行からの支払い、日本語のサポート。
- StarterとStandardに表示されているNo Brevo logoのどちらで、配信メールのSent with Brevoのフッターを外せるのか：カードの文字からは読み切れませんでした。
- アフィリエイトマーケティングの扱い：利用規定に明確な言及は確認できませんでした。
まとめ｜Brevoは、料金表より先に契約の固定期間と通数のリセットを読む
Brevoは、画面でメルマガを作って送れるサービスで、料金表には5つの段階が並んでいます。しかし、契約の条件を読むと、月払いも含めて固定期間の契約で、途中解約はできず、アカウントを閉じても支払い義務が残り、未使用の通数は毎月リセットされます。ダウングレードの書き方は、規約の本文と付表でずれています。
申し込む前には、更新日、更新しない通知の期限、月ごとの送信量、同意の取り方の4点を確かめておくと安全です。条件は変わることがあります。申し込む直前に、公式の利用規約と料金ページで、最新の内容を確かめてください。
よくある質問
Q. 月払いなら、いつでもやめられますか。
A. 規約には、月払いも年払いも固定期間の契約と書かれ、進行中の契約期間が終わるまで利用者からは解約できないとされています。
Q. 使わなかったメールの通数は、翌月に持ち越せますか。
A. 持ち越せません。毎月のリセットで取り消されます。
Q. アカウントを閉じれば、料金は止まりますか。
A. アカウントを閉じても、進行中の契約期間の料金の支払い義務は残ると、規約に書かれています。
Q. 購入したメールアドレスのリストを使えますか。
A. 利用規定で、購入したリストの使用は禁止されています。
Q. 金額はどこで分かりますか。
A. この記事では、料金ページから金額を読み取れませんでした。申し込み画面で確認してください。
この記事の確認範囲について
この記事は、Brevo公式の利用規約（General Terms of Services）、利用規定（Acceptable Use policy）、料金ページ、従量課金（Pay as you go）ページの表示を、2026年10月28日に確認して書いています。条件・料金は変わることがあります。いずれも英語のページで、日本語にまとめたのは筆者です。使用者の口コミや第三者の記事は、事実の根拠に使っていません。筆者が実際に契約して使った体験は含まれていません。