Amazon SESを申し込む前に｜送信制限・料金プラン・バウンス基準を公式で整理

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内容は2026年10月28日時点のAWS公式サイト・公式ドキュメントの表示にもとづき、特定のサービスの契約を促すものではありません。

Amazon SES（Amazon Simple Email Service）は、AWSが提供するメール送信サービスです。メルマガ配信サービスのように、画面でメールを作って配信リストに送る使い方を主役にしたものではなく、アプリケーションやシステムからメールを送るための基盤という性格が強いサービスです。そのため、料金表だけを見て申し込むと、申し込んだ直後に送れない相手を選べないと驚くことがあります。

この記事では、AWSの公式料金ページ、公式のよくある質問、Amazon SES Developer Guide（公式ドキュメント）の5つのページを直接読み、申し込む前に確かめておきたい条件を整理しました。扱うのは、新しいアカウントに課される送信制限（サンドボックス）、2026年に分かれて表示されている料金のプラン、バウンス率と苦情率の基準、専用IPアドレスの料金です。どのメール配信サービスが優れているかを決める記事ではなく、公式に書かれていることを書かれたとおりに集めたものです。書かれていないことは確認できなかったと明記します。

先に結論｜申し込みの直後は200通までしか送れない

1. 新しいアカウントはサンドボックスに入る：24時間に最大200通、1秒に最大1通で、送れる相手は検証済みのメールアドレスまたはドメインだけです。公式ドキュメントに書かれています。
2. サンドボックスの解除は申請制：メルマガかシステムメールかの種別、サイトのURL、連絡先、受信者が明示的に求めた相手にだけ送ることの確認などを提出します。AWSサポートからの最初の返信は96時間以内、追加の確認が必要なら長引くことがあります。
3. 料金はEssentials・Pro・Enterpriseの3プランとアラカルト：1,000通あたり0.16 USD、0.22 USD、0.23 USDから始まります。ProとEnterpriseは月額固定料金（105 USDと500 USD）がかかります。円換算は公式ページに書かれていません。
4. バウンスと苦情に明確な基準がある：バウンス率5%以上、苦情率0.1%以上でアカウントが審査に入ります。バウンス率10%以上、苦情率0.5%以上では送信の停止もありえます。
5. 専用IPは別料金：既定では他の利用者と共用のIPで送ります。専用IP（標準）は1つあたり月24.95 USDです。

以下、サンドボックスから順に、公式の表示を見ていきます。

サンドボックス｜申し込み直後の制限は、200通・1秒1通・検証済みの宛先だけ

公式のよくある質問（Amazon SES よくある質問）には、新規ユーザーはAmazon SESサンドボックスで機能を試せる、アカウントがサンドボックスにある場合は検証済みアイデンティティにのみメールを送信できる、と書かれています。検証済みアイデンティティとは、自分のものだと証明したメールアドレスやドメインのことです。

制限の具体的な数字は、Developer Guideの本番アクセスのページ（本番アクセスのリクエスト）にあります。サンドボックスの間は、24時間あたり最大200通、1秒あたり最大1通まで、宛先は検証済みのアドレス・ドメイン、またはAmazon SESのメールボックスシミュレーターに限られます。アカウントレベルのサプレッションリストに関する一括操作やAPI呼び出しも、サンドボックスの間は使えません。

もうひとつ、読み違えやすい点があります。ページには、サンドボックスの状態はAWSリージョンごとに別であると書かれています。東京リージョンで本番アクセスを得ても、別のリージョンでは新たに申請が必要になる、という意味に読めます（筆者の読みです。公式のページには、リージョンをまたいだ申請の具体例は書かれていませんでした）。

サンドボックスを抜けたあとも、すべてが自由になるわけではありません。本番アクセスを得ると、検証していない宛先にも送れます。ただし、送信元（From、Source、Sender、Return-Path）として使うアドレスは、引き続きすべて検証する必要があります。

本番アクセスの申請｜出す情報と、返信までの時間

本番アクセスのページ（本番アクセスのリクエスト）に載っている申請の手順は、AWSマネジメントコンソールのアカウントダッシュボードから進みます。入力する項目は次のとおりです。

• メールの種別：マーケティングメール（見込み客や顧客のリストに一対多で送る販促的な内容）か、トランザクションメール（ウェブサイトでの購入やパスワード再設定など、利用者の操作をきっかけに一対一で送るもの）のどちらか。メールの大半に当てはまるほうを選びます。
• ウェブサイトのURL：どんな内容のメールを送るのかをAWSが理解するための情報です。
• 追加の連絡先：アカウントについての連絡を受け取るメールアドレスで、カンマ区切りで最大4件です。
• 希望する連絡言語：英語か日本語を選べます。
• 確認事項：明示的に受信を求めた個人にのみ送ること、バウンスと苦情の通知を処理する仕組みを持っていること、の2点に同意します。

提出後は、審査が終わるまで内容を編集できません。AWSサポートの最初の返信は96時間以内とされ、できる場合はその96時間の間に承認する、ただし追加情報が必要な場合は長引くことがある、と書かれています。申し込んでから初回のメール配信までに最大4日、場合によってはそれ以上かかる前提で、日程を組んでおく必要があります。

ここで日程の計算をします（筆者の計算です）。たとえば、10月28日に申請を出して、最初の返信が上限の96時間（4日）かかったとすると、10月28日の4日後は11月1日です。メルマガの初回配信を11月1日と決めていると、追加の質問が1回入っただけで間に合わなくなる可能性があります。公式のページには、承認までの実際の平均日数は書かれていませんでした。

申請の確認事項には、購入したリストや、受信を求めていない相手への送信は想定されていません。申請の内容は、実際に送る予定のメールの種類と合わせて書いておく必要があります。申請のあとで種別を変更したくなっても、審査が終わるまでは編集できない点に注意が必要です。

なお、Amazon EC2のインスタンスからメールを送る場合は、EC2側でポート25のスロットル（送信制限）の解除も別途申請する必要がある、とページに書かれています。EC2を使う場合の注意点として、見落としやすい箇所です。

料金｜3つのプランとアラカルト、受信者ごとの課金

料金ページ（Amazon SES 料金）は、冒頭で、Amazon SESは送受信されるメールの量に基づく従量制料金のサービスで、「契約交渉や事前の支払いはありません。」と説明しています。そのうえで、3つの料金プランから選ぶ形になっています。

ページの脚注によると、段階別の料金は各区分の通数にだけ適用され、全体の通数には適用されません。たとえばEssentialsで月1,200万通を送る場合、最初の1,000万通に0.16 USD、残りの200万通に0.14 USDがかかる、という計算になります（筆者の読みと計算です。計算すると、1,000万通×0.16 USD÷1,000=1,600 USDと、200万通×0.14 USD÷1,000=280 USDで、合計1,880 USDです）。

課金の単位にも注意が必要です。脚注1には、SES Outboundで送信されたメールは「受信者ごとに課金」される場合がある、と書かれています。Developer Guideのクォータのページ（サービスクォータ）には、送信クォータはメッセージ数ではなく受信者数にもとづくこと、1通のメッセージに指定できる受信者（To、CC、BCC）は50件までで、この上限は引き上げられないこと、が書かれています。公式のよくある質問でも、送信制限は「メッセージ数ではなく、受取人数に基づいた送信制限」と説明されています。メルマガ1通をToで多数の相手に送るつもりでも、受信者の数だけ課金され、1通あたり50件までしか指定できないわけです。

次に、料金に上乗せされるものです。料金ページによると、送信する添付ファイルのデータには、1ギガバイトあたり0.12 USDの追加料金がかかります。EC2を使う場合は別途データ転送料が発生する場合があります。ページには4つの料金例が載っています。1か月25万通をEssentialsで送り、すべてのメッセージが32KBの場合は、送信メッセージが40 USD、送信メールデータが0.96 USDで、合計40.96 USDです。1か月200万通をProで送る例（専用IP（マネージド）、メール検証、配信性能ツールを使う）は、送信メッセージ440 USD、データ7.68 USD、月額固定105 USDで、合計552.68 USDとされています。

円で見るといくらになるか、を知りたい人が多いと思いますが、料金ページはUSDだけの表示で、円換算の記載はありませんでした。為替の変動で、毎月の支払いが変わります。

アラカルト料金｜使った分だけ、ただしEssentialsより割高になる組み合わせがある

3つのプランとは別に、アラカルト料金があります。ページには、使用した分に対してのみ支払いが発生し、最低料金やサービス使用義務はない、と書かれています。アウトバウンドメールは1,000通あたり0.10 USDです。

アラカルトにすると、アウトバウンドメールだけなら1,000通あたり0.10 USDなので、Essentialsの0.16 USDより安く見えます。しかし、Essentialsでは含まれている機能が、アラカルトでは別料金です。たとえば、Virtual Deliverability Manager（SES配信性能）は、料金ページのプラン比較でEssentialsに含まれている（チェックが入っている）一方で、アラカルトでは1,000通あたり0.07 USDとクエリ料金が別にかかります。両方を足すと、1,000通あたり0.10 USD＋0.07 USD＝0.17 USDで、Essentialsの0.16 USDよりも高くなります（筆者の計算です。クエリ料金は含めていません）。

このことから、配信性能のモニタリングを使いたいなら、Essentialsのほうが安く、使わないならアラカルトのほうが安い、という読み方ができます。ただし、どちらが得かは、使う機能の組み合わせで変わります。見積もりをするときは、必要な機能をすべて並べてから、プランとアラカルトを同じ条件で比較するのが確実です。

主なアラカルト料金は次のとおりです（料金ページの表示）。

最後の行は特に大きな金額です。グローバル配信性能の1,250 USD/月は、Proの月額固定料金105 USDの約12倍です（筆者の計算で、1,250を105で割った値です）。Essentialsでこの機能を使うには、アドオンとして月1,250 USDを払う、と脚注に書かれています。一方、ProとEnterpriseでは、この機能がプランに含まれると、比較表で示されています。中小規模のメルマガ用途では、この機能が必要になる場面は多くないと考えられますが、公式のページには、必要になる規模の目安は書かれていませんでした。

無料で試せる範囲｜料金ページとよくある質問で書き方が違う

料金ページ（Amazon SES 料金）には、AWSの新規のお客様には最大200 USDのAWS無料利用枠クレジットが付与される、とあります。アカウントのサインアップ時に無料プランと有料プランのどちらかを選ぶことができ、無料プランはアカウント作成後6か月間利用できる、すべての無料利用枠クレジットはアカウント作成日から12か月以内に使う必要がある、という条件も書かれています。

ところが、よくある質問のページ（Amazon SES よくある質問）には、SESの使用を開始した後の最初の12か月間は、毎月最大3,000件のメッセージ料金が無料になる、という説明があります。同じ質問の中で、2025年7月15日以降のAWS新規のお客様には最大200 USDのクレジットが付与される、とも書かれています。2つの説明がどう組み合わさるのかは、読んだ公式ページの範囲では確認できませんでした。

さらに、料金ページの脚注3には、新しいSESアカウントと、2025年6月1日以降SESのアクティビティが従量制になっていないアカウントとリージョンの組み合わせは、2026年7月21日からEssentialsプランで開始される、と書かれています。つまり、今から新しく申し込む人は、最初のプランがEssentialsに決まっていると読めます（筆者の読みです）。ほかのプランに変えたい場合は、あとから変更できる、と同じ脚注にあります。

無料枠や制度は変わりやすいところです。申し込む直前に、料金ページとアカウントのサインアップ画面で、無料枠の条件を必ず確かめてください。

バウンスと苦情｜審査に入る数字が、公式に書かれている

送信が止まる条件は、Developer Guideの送信レビュープロセスのFAQ（送信レビュープロセスのFAQ）に、数字で書かれています。

バウンス率の計算には、いくつか読み違えやすい点があります。FAQによると、バウンス率に含まれるのは、検証していないドメインへのハードバウンスだけです。ハードバウンスとはアドレスが存在しないなど恒久的な配信失敗のことで、メールボックスの容量超過のような一時的な失敗や、IPアドレスのブロックによるバウンスは含まれません。また、バウンス率は固定の期間では計算されず、利用者ごとに異なる代表的な送信量にもとづいて計算されます。そのため、コンソールやGetSendStatistics APIの数字から自分でバウンス率を再計算することはできない、とFAQは説明しています。

審査中の状態でも、メールは通常どおり送れます。FAQには、審査中は送信を続けられるが、変更しないまま送り続けると状況が悪化する可能性がある、と書かれています。審査の期間内に問題を直さないと、送信を停止される可能性があります。直したら、AWSサポートセンターで開かれたケースに返信し、対応した手順と再発防止策を詳しく書いて伝える、とされています。

Developer Guideのレピュテーションメトリクスのページ（レピュテーションメトリクス）には、コンソールのレピュテーション指標画面で、アカウントの状態が正常審査中送信停止などの値で表示される、と書かれています。この画面は、AWSのSESチームがアカウントの健全性を判断するときに見ている情報と同じだ、とも書かれています。

日本のメルマガで特に注意したいのは、苦情のデータの取れ方です。サプレッションリストのページ（アカウントレベルのサプレッションリスト）には、Gmailは苦情データをSESに提供しない、受信者がGmailのウェブ版で「迷惑メール」ボタンを押しても、その人はアカウントレベルのサプレッションリストに追加されない、と書かれています。つまり、Gmail宛ての苦情はSESの苦情率には現れにくい（筆者の読みです）一方で、苦情が多ければ配信が届きにくくなる可能性は残ります。苦情率の数字が低いことだけで安心せず、解除の導線を分かりやすくしておく、という使い方が求められます。

バウンスを減らすための公式の指針も、FAQに書かれています。メールアドレスを購入・賃借・共有しない、バウンスしたアドレスを一覧から外す、登録フォームでアドレスを2回入力させる、ダブルオプトイン（確認メールのクリックを待つ方式）を使う、長く送っていないアドレスには少量ずつ送る、などです。これらは、既存のメルマガのリストをそのまま移す場合にも関わります。古いリストを移行すると、最初の配信でバウンス率が高く出る可能性があります。

サプレッションリスト｜送らないアドレスは、勝手に増えていく

Amazon SESには、送らないアドレスを管理するしくみが二重にあります。ひとつは、AWS側が持つグローバルサプレッションリストです。よくある質問によると、受信者のアドレスがハードバウンスを返すと、SESはそのアドレスをグローバルサプレッションリストに追加します。このリストにあるアドレスに送ろうとすると、呼び出しは成功しますが、実際にはメールは送られず、ハードバウンスとして処理されます。さらに、そのメールは「送信クォータとバウンス率にカウント」され、アドレスはリストに最大14日間残ります。

もうひとつは、自分のアカウントで管理するアカウントレベルのサプレッションリストです。Developer Guide（アカウントレベルのサプレッションリスト）によると、2019年11月25日以降にSESを使い始めたアカウントは、バウンスと苦情の両方について、この機能が既定で有効です。リストに載ったアドレスは、自分で削除するまで残ります。リストにあるアドレスへの送信は、日次の送信クォータにカウントされます。ただし、バウンス率と苦情率の指標には入りません。

ここで見落としやすいのは、リストに載せる理由の設定です。リストの理由が設定と一致している場合だけ、SESはメッセージを受け付けても送りません。たとえば、設定がバウンスのみなら、苦情の理由で載っているアドレスには、SESは配信を試みます。苦情を出した人にも送り続けないためには、設定をバウンスと苦情にしておく必要があります。

また、リストには、ハードバウンスだけが追加されます。メールボックスが満杯といった一時的な失敗は追加されません。アカウントの送信が停止された場合、アカウントレベルのリストのアドレスは90日後に自動で削除されます（停止が90日以内に解除されれば削除されません）。

専用IPアドレス｜既定は共有IP、専用は別料金

専用IPのページ（専用IPアドレス）には、新しいSESアカウントでは、既定でほかのSES利用者と共有するIPアドレスからメールが送られる、と書かれています。専用IPアドレスは、追加の費用で借りて、自分専用に使えます。送信者としての評判を自分で管理でき、メールの種類別などに評判を分けることもできます。

専用IPには、2つの方式があります。標準は、手動で設定し、手動でウォームアップして、IPプールに出し入れする方式です。マネージドは、SESが自動で設定し、プロバイダーごとに自動でウォームアップし、送信量に応じて自動で増減する方式です。比較表では、共有IPはすぐ使える、専用IP（標準）とマネージドはすぐ使えない追加の設定が必要とされています。専用IP（標準）は、AWS Support Centerから申請が必要で、マネージドは申請不要です。

公式のページが勧めているのは、はっきりしています。定期的に大量のメールを送る予定がないなら、共有IPを使うことを推奨する、送信パターンが非常に不規則な場合に専用IPを使うなら、マネージドのほうがよい、という趣旨です。低ボリュームの送信者には、共有IPが向く（比較表で、標準もマネージドも低ボリューム向けの欄にはチェックが入っていません）とされています。

料金は、専用IP（標準）が24.95 USD/月/IP、マネージドが15 USD/月/アカウントにメール1件ごとの料金が加わる、と料金ページに書かれています。1つのIPを借りると年間で24.95×12＝299.4 USDです（筆者の計算です）。月に数万通の規模のメルマガなら、専用IPを借りるメリットは大きくないというのが、公式の推奨から読み取れる筋です（筆者の読みです）。

メール認証（DKIM）｜設定の選択肢と、鍵の長さ

DKIM署名のページ（DKIM認証）には、SESがDKIM署名の方法を複数用意していると書かれています。Easy DKIMはSESが鍵のペアを作って署名を自動で付ける方式、BYODKIMは自分の鍵を持ち込む方式、さらに手動署名もあります。Easy DKIMの鍵の長さは、既定で2048ビットです。1024ビットも選べ、DNSプロバイダーが2048に対応していない場合に戻せます。BYODKIMでは、署名の鍵の長さは1024ビット以上2048ビット以下です。

DKIMの署名は「オプション」と書かれていますが、メール認証は受信側の判断に関わります。この記事では、Gmailなどの受信側の要件には立ち入りません。送信ドメインの認証をどう設定するかは、SESのコンソールの手順に従って、自分のドメインのDNSに登録する作業になります。DNSの設定を自分でできない場合は、申し込む前に、設定を頼める人を確保しておくほうが安全です。

メッセージの大きさと、数の上限

クォータのページ（サービスクォータ）には、メッセージの大きさと数の上限が表になっています。SES v1 APIでは添付ファイルを含めて1通10MB（base64エンコード後）、SES v2 APIまたはSMTPでは40MBまでです。10MBを超えるメッセージは帯域幅の調整（スロットリング）の対象になり、送信レートによっては最低40MB/秒程度まで制限される場合があります。ひとつのAWSリージョンで検証できるアイデンティティ（ドメインまたはアドレス）は10,000件です。1つのメッセージに指定できる受信者は50件で、変更できません。

これらの上限は、リージョンごとに適用されます。複数のリージョンで使う場合は、リージョンごとに確認が必要です。添付ファイル付きメールを大量に送ると、添付データに1GBあたり0.12 USDの追加料金がかかるため、画像や資料を添付するか、リンクで案内するかで、費用が変わります。

向く場面と向かない場面（筆者の整理）

ここまでの公式の条件から、筆者が整理した見方です。実際の判断は、自社の体制や送るメールの種類によって変わります。

• システムからのメール（会員登録、パスワード再設定、注文通知）をAPIやSMTPで送りたい人：SESの基盤としての性格に合います。サンドボックスの解除申請でトランザクションを選ぶ使い方です。
• メルマガを画面で作って、リストを管理しながら送りたい人：読んだ公式ページに、配信リストを画面から管理する機能の記載は確認できませんでした。SESの上にメルマガの管理機能を載せる別の仕組みが必要になる可能性があります（筆者の読みです）。
• すぐに配信を始めたい人：サンドボックスの解除に最大96時間以上かかる可能性があります。初回配信の日程に余裕を持たせます。
• 月の送信量が少なく、固定費を抑えたい人：Proの月額105 USDやEnterpriseの500 USDは、機能を使わなければ見合いません。Essentialsかアラカルトで、必要な機能を並べて比べます。
• Gmail宛てが多いリストを持つ人：苦情データがSESに届きにくいため、解除の導線とリストの質に自分で気を配ります。

申し込む前のチェックリスト

1. 送るメールが、システムからの一対一のメールか、一斉配信のメルマガかを決めたか（本番アクセスの申請で選びます）。
2. 送信に使うドメインのDNSを自分で設定できるか、設定できる人がいるか。
3. 本番アクセスの申請から返信まで、最大96時間（さらに追加確認）を見込んだ日程になっているか。
4. 送るリストは、明示的に受信を求めた人だけか。古いリストをそのまま使っていないか。
5. 1通に指定する受信者は50件までで、受信者の数だけ課金される前提で、費用を計算したか。
6. 必要な機能（配信性能のモニタリング、専用IPなど）を並べて、プランとアラカルトを同じ条件で比べたか。
7. 料金がUSD表示で、為替で円の支払いが変わることを承知しているか。
8. 無料枠の条件を、申し込み直前にサインアップ画面で確かめたか。
9. バウンスと苦情の通知を処理する仕組み（サプレッションリストの設定を含む）を決めたか。

この記事で確認できなかったこと

• 円換算の料金：公式の料金ページはUSD表示のみで、円の表示は読んだ範囲にありませんでした。
• 料金ページの脚注と各行の対応：Proに含まれる専用IPやシードリストテストの数が、どの機能の脚注なのか、ページの表記からは読み切れませんでした。
• 無料枠の正確な組み合わせ：料金ページの200 USDクレジットと、よくある質問の毎月3,000件の無料の関係は、確認できませんでした。
• 本番アクセスの承認にかかる実際の日数：公式に書かれているのは、最初の返信が96時間以内という点までです。
• 日本語でのサポートの範囲：連絡言語に日本語を選べることは確認できましたが、日本語サポートの対応範囲は、読んだ公式ページには書かれていませんでした。
• 配信リストを画面で管理する機能：読んだページに記載は確認できませんでした。
• サプレッションリストの理由設定の初期値の詳細：2019年11月25日以降のアカウントで既定で有効という点までです。

まとめ｜Amazon SESは、申し込んでから使い始めるまでの手順を先に計算する

Amazon SESは、料金の単価だけを見ると安く見えますが、申し込み直後は24時間に200通、検証済みの宛先だけという制限があります。解除の申請には最大96時間かかり、メルマガの初回配信日を先に決めてしまうと間に合わないことがあります。料金は、受信者ごとの課金、プランごとの月額固定料金、添付データの追加料金、USD表示という4つの点で、見積もりの組み立て方が変わります。

バウンス率5%・苦情率0.1%という審査の基準も、事前に読んでおきたい条件です。古いリストをそのまま持ち込むと、最初の配信で基準に触れる可能性があります。申し込む直前には、公式の料金ページとドキュメントで、最新の条件を確かめてください。

よくある質問

Q. 申し込んだらすぐにメルマガを送れますか。
A. いいえ。新しいアカウントはサンドボックスに入り、24時間に最大200通、検証済みの宛先にだけ送れます。

Q. 本番アクセスの返事はどのくらいで来ますか。
A. AWSサポートの最初の返信は96時間以内と書かれています。追加の情報が必要な場合は、長引くことがあります。

Q. バウンス率が高くなるとどうなりますか。
A. 5%以上でアカウントが審査に入り、10%以上では送信が止められる可能性があります。

Q. 専用IPは必要ですか。
A. 公式は、定期的に大量のメールを送る予定がないなら共有IPを推奨しています。

Q. 料金は円で払えますか。
A. 読んだ公式の料金ページはUSD表示で、円での支払いについての記載は確認できませんでした。

この記事の確認範囲について

この記事は、AWS公式の料金ページとよくある質問（日本語）、Amazon SES Developer Guide（本番アクセス、サービスクォータ、レピュテーションメトリクス、専用IPアドレス、送信レビュープロセスのFAQ、アカウントレベルのサプレッションリスト、DKIM認証。いずれも英語版）の表示を、2026年10月28日に確認して書いています。条件・料金・無料枠は変わることがあります。英語のドキュメントの内容は、筆者が日本語にまとめたもので、公式の日本語訳ではありません。使用者の口コミや第三者の記事は、事実の根拠に使っていません。筆者が実際に契約して使った体験は含まれていません。

この記事の主な出典（2026年10月28日確認）

• Amazon SES 料金（AWS公式）
• Amazon SES よくある質問（AWS公式）
• Amazon SES Developer Guide: 本番アクセスのリクエスト
• Amazon SES Developer Guide: サービスクォータ
• Amazon SES Developer Guide: レピュテーションメトリクス
• Amazon SES Developer Guide: 専用IPアドレス
• Amazon SES Developer Guide: 送信レビュープロセスのFAQ
• Amazon SES Developer Guide: アカウントレベルのサプレッションリスト
• Amazon SES Developer Guide: DKIM認証

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