SendPulse（センドパルス）の料金ページには「15,000 emails per month」という大きな数字が書かれています。月15,000通まで無料と読めますが、よく見ると別の箇所に「500 subscribers」とも書かれています。無料で送れるのは「月15,000通」ですが、送れる相手は「最大500人」まで。この2つの数字が両方かかっているため、「15,000通も使えるはず」と思って申し込むと、拍子抜けすることがあります。この記事では、SendPulse公式の料金ページ（2026年11月13日に確認、英語表示）に書かれている内容だけを根拠に、無料プランの条件と、Standardとの違いを整理します。筆者は実際に契約して使ったわけではないため、使用感や設定の体験談は書きません。
結論：無料は「月15,000通・登録者500人まで」。有料に上げる分かれ目は人数
公式の料金ページでは、Freeプランは「Newbies（初心者）」向けとされ、次の内容が表示されています。
- メール送信：月15,000通（15,000 emails per month）
- 編集できるテンプレート：140種類以上
- ドラッグ＆ドロップのメール作成
- 連絡先のインポート、登録フォーム
- 自動配信（Automation）の基本機能
- 開封率・クリック率の分析
- チャットサポート：登録から30日間
そして、公式FAQには「With the Free plan, you can send emails to up to 500 subscribers」と書かれています。つまり、登録者が500人までなら、月に最大15,000通まで送れるという組み立てです。500人に毎月送るなら、1人あたり月30通まで。メルマガを週1回送る程度なら、通数は余裕で足ります。足りなくなるのは通数ではなく、人数のほうだと読み取れます（この計算は筆者の単純計算で、公式の記載ではありません）。
4つのプランの違い（公式の料金ページより）
| 項目 | Free | Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| メール送信 | 月15,000通まで | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 送信元メールアドレス | 3つ | 100 | 300 | 無制限 |
| 画像の保存容量 | 250MB | 1GB | 2GB | 5GB |
| ユーザー数 | 記載なし | 3人 | 10人 | 無制限 |
| 自動配信のフロー数 | 5 | 10 | 50 | 無制限 |
| メールアドレス検証 | 100件 | 100件 | 1,000件 | プランによる |
| SendPulseの表記 | 表示あり | なし | なし | なし |
| サポート | チャットは登録から30日 | 24時間チャット | 24時間チャット | 24時間チャット |
※表は公式の料金ページの「Core features」の比較表を、筆者が読みやすく並べ替えたものです。Freeのユーザー数は、今回確認した料金ページに数字の記載を見つけられなかったため「記載なし」としています。A/Bテストや保存セグメントの数など、列の対応が読み取りにくい項目は表から外しました。
Standard以上の料金は「人数」と「支払い期間」で変わる
有料プランは、登録者の人数と、支払い期間（年払い・6か月払い・月払い）で料金が変わります。公式の料金ページで、登録者が500人までのときの表示は次のとおりです（ドル表示のまま、円換算はしていません）。
- Standard：年払いで月あたり9.60ドル（年間115.20ドル）
- Pro：年払いで月あたり11.52ドル（年間138.24ドル）
- Enterprise：年払いで月あたり16.13ドル（年間193.54ドル）。ただし「少なくとも2,500件の連絡先が必要なプラン」という注記あり
ここで気をつけたいのは、料金ページが「年払い（-20%）」「6か月払い（-10%）」「月払い」を切り替える仕組みで、表示される金額が支払い期間によって変わる点です。年払いにすると月あたりは安く見えますが、いったんまとまった金額を前払いすることになります。「月9.60ドル」だけを見て申し込むのではなく、「年払いなのか、月払いなのか」を画面で必ず確かめてください。
また、公式は「月額のサブスクリプション」のほかに、「Pay As You Go（使った分だけ買う）」という選び方も案内しています。たとえば「10,000通まで」のパックは、Standardで48ドル、Proで57.60ドル、Enterpriseで80.64ドルと表示されています。公式FAQによれば、買った通数は1年間有効です。毎月決まった頻度で送るのではなく、キャンペーン時に数回だけ送る使い方なら、こちらが合う場合があります。
無料と有料の境目になりやすい4つの場面
公式の表から、無料のままだと困りやすい場面を整理します。
- 登録者が500人を超えたとき：公式FAQが示す、無料の上限です。これ以上に送るには有料プランが必要になります。
- SendPulseの表記を消したいとき：Standard以上の機能欄に「No SendPulse branding」と書かれており、Freeにはこの記載がありません。取引先や会員に送る文面で、他社のロゴを出したくない場合は有料側の検討対象です。
- 複数人で運用するとき：Standardは1アカウント3人、Proは10人、Enterpriseは無制限と書かれています（Freeの人数は料金ページに記載を見つけられませんでした）。
- 条件で分岐する自動配信を作りたいとき：Freeの自動配信は「Basic features」、Standardは「Advanced features」、Proは「Expert-level features」と段階が分かれています。自動配信のフロー数もFreeは5、Standardは10、Proは50です。
無料プランが向く人・向かなさそうな人
向きそうな人
- 登録者が500人以内で、まず1通目を送ってみたい人
- 月に数回、お知らせやセール告知を送る程度の小さな運用の人
- テンプレートを使い、ドラッグ＆ドロップで文面を作りたい人
向かなさそうな人
- 登録者が500人を超えそうな、あるいはすでに超えている人
- メール内にSendPulseのロゴや表記を出したくない人
- 日本語の管理画面やサポートを中心に使いたい人（今回確認した料金ページは英語表示で、日本語の案内は確認できていません）
申し込む前に、日本で使うなら守る決まり
無料でも有料でも、日本の読者へメールを送るなら、特定電子メール法のオプトイン（事前の同意）や配信停止の仕組みを守る必要があります。詳しくはオプトイン規制の記事で整理しています。無料の上限は「送れる量」の話であって、「送ってよい相手」の話ではありません。
ほかの無料プランと数え方を比べたい場合は、Brevoの無料プラン（1日300通型）、Mailchimpの無料プラン（連絡先250件型）、Kitの無料プラン（登録者10,000人型）も参考になります。SendPulseは「月の通数」と「人数」の両方で区切る、少し特殊な数え方です。
よくある質問
Q. 月15,000通を、500人に使い切ってもいいですか？
公式の料金ページ上は「月15,000通まで」「500人まで」と書かれています。500人に毎月30通ずつ送れば計算上は15,000通ですが、実際の運用でそのような頻度になることは多くありません。1日の上限などの詳細は、今回確認した料金ページには書かれていませんでした。
Q. 無料プランでもチャットサポートは使えますか？
公式FAQには、Freeでは「登録から30日間」だけオンラインチャットが使えると書かれています。30日を過ぎたあとも、メール（support@sendpulse.com）やヘルプデスクには問い合わせできます。30日後にチャットサポートを使いたい場合は、有料プランへの切り替えが必要と書かれています。
Q. 支払い方法は何がありますか？
公式FAQに、VisaとMastercardのクレジットカード、およびPayPalが使えると書かれています。日本の銀行振込やコンビニ払いについては、今回確認した料金ページには記載がありませんでした。
Q. 解約（自動更新の停止）はどうすればいいですか？
公式FAQによると、アカウント右上のアイコンから「Payments」に進み、停止したいプランを選んで「Cancel subscription」を押す手順です。月額プランは自動更新で、有効にした時点から毎月課金されます。
Q. 月額プランとPay As You Goは何が違いますか？
公式FAQでは、月額プランは自動更新で毎月課金され、Pay As You Goは「年間を通して決まった通数だけ送れる」パックを買う形で、買った通数は1年間有効と説明されています。通数を使い切ったら、もう一度パックを買う必要があります。
まとめ：無料の「2つの数字」を先に確かめてから選ぶ
SendPulseの無料プランは、月15,000通・登録者500人までが目安で、有料になると送信数は無制限、ユーザー数や自動配信の範囲が広がります。無料で先に尽きやすいのは通数ではなく人数です。申し込む前に、「今の登録者は何人か」「半年後に500人を超えそうか」を決めておくと、あとから慌てずに済みます。料金や条件は変わることがあるため、申し込む前にSendPulse公式の料金ページで最新の表示を確認してください。
（出典：SendPulse料金ページ https://sendpulse.com/prices/email を2026年11月13日に取得して確認。筆者は同サービスを契約・使用していません。）