会員登録メールとメルマガは同じ配信サービスでいい？システムメールと一斉配信の違い

Webサイトやネットショップを運営していると、送るメールは大きく2種類に分かれます。1つは、会員登録の確認、パスワードの再設定、注文の受付といった、利用者の操作をきっかけにシステムから1通ずつ自動で送るメール。もう1つは、新商品やお知らせを登録者にまとめて送るメルマガです。前者はトランザクションメール、後者は一斉配信と呼ばれることがあります。

配信サービスを選ぶとき、この2つを同じサービスでまかなえるのか、別々に用意するのかは、料金にも作業にも関わる分かれ道です。この記事では、SendGrid（構造計画研究所の国内向けプラン）、Cuenote FCとCuenote SR-S（ユミルリンク株式会社）、Benchmark Emailの公式ページとサポート記事を直接読み、システムから送る方法（Web API・SMTP）と、画面から一斉配信する方法に、各サービスがどう対応しているかを比べました。

どのサービスをすすめる記事でもありません。内容は2026年10月23日〜24日に各ページを取得して確認した時点のものです。月額・初期費用の組み合わせの数字は、公式の表示価格を足し合わせた当サイトの計算で、実際の見積もりとは異なることがあります。

先に結論｜システムから1通ずつ送るか、画面からまとめて送るかで、向くサービスが分かれる

• SendGridは、メール送信API・SMTPリレーと、ブラウザ上で一斉配信するマーケティングキャンペーン機能の両方を持つ。料金は送信通数で決まる。
• Cuenoteは、一斉配信やセグメント配信・ステップメール向けのCuenote FCと、通知メールなどのトランザクションメール向けのメールリレーサーバーCuenote SR-Sを別の製品として用意している。
• Cuenote SR-Sのエントリープランは初期費用50,000円、月額費用27,000円～（メール配信数に応じて変動、税別）。メール送信APIはオプション。
• Benchmark EmailのAPIは、コンタクトの同期、キャンペーンの基本設定、レポートの取得などに使うもので、最終確認・スケジュール設定・配信はBenchmark Email上で行うと書かれている。
• 配配メールの料金ページには、APIやSMTPでの送信についての記載は見当たらなかった。
• システムメールとメルマガを同じドメインから送る場合、Gmailの一括送信者の判定（同じプライマリドメインは合算）にも関わる。

2種類のメールの違い

Cuenote SR-Sの料金ページのよくあるご質問は、2つの製品の違いを次のように説明しています。Cuenote FCは、月額5千円から使えるメール配信システムで、一斉配信やセグメント配信・ステップメールを配信するために最適なシステムです。一方、Cuenote SR-Sは、既にメール配信システムを使っていて、配信の遅延、到達率などに悩んでいる利用者向けのシステムで、通知メールなどのトランザクションメールの遅延、到達率改善したい場合に役立つ、とされています。

同じページは、Cuenote SR-Sで解決できる問題として、いま使っているメール配信システムで配信スピード低下やメール配信遅延が起きている、通知メールやサンクスメールなど、トランザクションメールの流通量が多い、といった例を挙げています。一斉配信の道具と、通知メールの通り道は、別の役割として設計されていることがわかります。

表は、各社の説明をもとに当サイトが整理したもので、どちらのメールも、それぞれの方法でしか送れないという意味ではありません。たとえばSendGridのAPIでも複数の宛先に送ることはできます。次の章から、サービスごとの記載を見ていきます。

SendGrid｜APIとSMTP、マーケティングキャンペーンの両方

SendGridの料金プランのページの機能一覧では、メール送信方法として、メール送信API・SMTPリレー・Web API（HTTPS）と、マーケティングキャンペーン（一斉配信）機能が並んでいます。サポート記事「どのようなAPIが提供されていますか？」によると、メール送信には Web API v3 Mail Send と SMTP があり、1回のリクエストで複数の宛先を指定して宛先毎に異なる文字列を差し込んだメールを送信する、といったことが可能です。SMTPでも、X-SMTPAPIヘッダを利用すればAPIと同等のカスタマイズが可能とされています。

Web APIは、RESTfulなインターフェイスを持つ扱いやすいAPIで、ダッシュボードからアクセス可能なほとんど全ての機能にアクセスでき、バウンスリストや統計情報の取得、APIキーや配信停止グループ設定の作成・変更などができます。SMTPの接続情報は、SMTPの接続情報のページのとおり、サーバ名がsmtp.sendgrid.net、ポート番号が25 / 465 / 587 / 2525（平文もしくはTLSを利用する場合は587を推奨）、SMTPユーザ名は全ての利用者共通で「apikey」という文字列、SMTPパスワードは自分で生成したAPIキーです。

どちらで送るかについて、公式ライブラリとSMTPライブラリの違いのページは、どちらもメールを送信するという点では変わりはないが自由度の面で差があり、メール周りの実装にあまり慣れていない場合は、SendGrid公式ライブラリ（Web API経由）の利用をすすめています。ただし、公式ライブラリには、文字コードはUTF-8のみ対応、パート構造を自由に設定できないためデコメ送信に向いていない、といった制約があるとも書かれています。

送る量について、1時間あたりの送信数のページは、1時間あたりに送信できるメール数に制限はない、と答えています。スケジュール配信も、スケジュール配信のページによると可能で、SMTPの場合はSMTP APIのScheduling Parametersを使い、複数のメールアドレスに一斉配信する場合は send_at、宛先毎に異なるタイミングで配信する場合は send_each_at パラメータで送信日時を指定します。

システムメールでは、届いたかどうかを後から確かめたい場面がよくあります。料金ページの機能一覧では、配信状況の確認（Email Logs）は確認できる期間がメール送信から30日間、配信状況の確認（Activity Feed）は、Essentialsがメール送信から3日間、Proがメール送信から7日間とされています。配信状況の通知（Event Webhook）のPOST先として指定できるURLの数も、Essentialsは2 つまで、Proは5 つまでです。問い合わせが来たときに、何日前のメールまでさかのぼって確かめられるかは、プランを選ぶときの判断材料になります。

一方、プログラミングをしない担当者でも使える一斉配信として、料金ページのよくあるご質問は、マーケティングキャンペーン機能を使えば、ブラウザ上の操作だけでメールを一括送信することができる、と説明しています。マーケティングキャンペーン機能の宛先追加は、無料枠2,000件を超えると10,000件あたり ¥1,500 /月の追加料金が自動的に発生します。SendGridは法人向けのサービスで、個人でのご利用は受け付けておりません。トライアルの条件はSendGridの記事で整理しています。

Cuenote｜一斉配信のFCと、メールリレーのSR-Sを使い分け

Cuenote SR-Sの製品ページは、Cuenote SR-Sを、エンジニア向けに設計された信頼のメールリレーサービス・メール送信APIで、APIとSMTPリレーで高速かつ確実なメール配信を実現する、と紹介しています。配信エラーの解析機能で、メール配信の効率と信頼性を高め、エンジニアの作業負荷を軽減する、とも書かれています。ただし、メール送信APIに関してはオプションとなります、という注記があります。

Cuenote SR-Sの料金プランのページには、4つのプランが並んでいます（価格は税別表記）。

共用環境は、複数の利用者でサーバーを共有しながら、メールリレーを低コストで使えるもので、小規模での運用や段階的な導入を検討する人に適している、と説明されています。専用は1社ごとにサーバーを用意する構成で、配信性能や信頼性を重視する人に向いています。DKIM対応・TLS暗号化、専用IPアドレス、ログ管理、サポート対応は、表の上ではどちらの環境にも丸が付いています。評価版を利用することもできます。自社サーバーでの運用を希望する場合は、ライセンス提供形式での導入も可能で、年間ライセンス価格は1,200,000円〜／1サーバー（メール配信数・Fromアドレスドメイン数は無制限）と表示されています。ライセンス発行は、申し込み後1〜２営業日で渡すことができる（サーバ構築期間が別に必要）とされています。

一斉配信のCuenote FCは、Premiumプランで月額費用5,000円〜、初期費用30,000円〜（宛先メールアドレス数2,000件〜、月間配信数無制限）です。機能の比較表では、APIはオプションとされています。Cuenoteで両方のメールを送るなら、FCとSR-Sの2つの製品を組み合わせる形が、製品の説明からは自然です。

Benchmark Email｜APIは同期と設定のため、配信は画面で

Benchmark EmailのAPI連携のページは、Benchmark Email APIを使えば、CRM、ECサイト、そのほかのビジネスツールとコンタクト情報を自動で同期できる、と説明しています。API資料は無料公開されていて、無料トライアルを含む全プランで使えます。できることとして、コンタクトの自動インポート、コンタクトの自動更新、コンタクト検索、リストの管理、キャンペーン成果の取り込み、送信ドメインのステータス確認、キャンペーンの作成・設定が挙げられています。

注目したいのは、Benchmark Email上で完結する操作として書かれている部分です。キャンペーンの件名や配信先などの基本設定はAPI経由でできますが、最終確認・スケジュール設定・配信はBenchmark Email上で行います。新しいドメインの認証作業もWeb画面での操作です。つまり、Benchmark EmailのAPIは、システムから1通ずつ通知メールを送るためのものではなく、メルマガの準備を自動化するためのものと読めます。会員登録の確認メールのような用途には、別の送信手段を考える必要があります。

APIを使うには、開発者や技術担当者のサポート、もしくは連携コードを生成できるAIコーディングアシスタントを使いこなせる環境が必要、とよくあるご質問は答えています。主な仕様は、JSON over HTTP、OpenAPI仕様の公開、スコープ付きAPIキーによる認証（X-API-Key ヘッダー）、時間単位・月単位のレート制限などです。

配配メール｜料金ページには送信APIの記載なし

配配メールの料金ページのよくあるご質問は、配配メールを、誰でもかんたんにメールマーケティングが始められるクラウド型メール配信サービスと説明し、テンプレート機能、開封率・クリック率の確認、セグメント配信、フォーム作成、配信停止の管理などの機能を挙げています。システムからAPIやSMTPで1通ずつ送る機能についての記載は、確認したページには見当たりませんでした。必要な場合は、問い合わせや製品資料で確かめる必要があります。

当サイトの計算｜両方のメールを送るときの費用の組み合わせ

ネットショップを例に、システムメールとメルマガの両方を送る場合の、月額と初期費用の組み合わせを計算しました。公式に表示された最低額を足したもので、税込・税抜は各社の表示のままです（SendGridとCuenote SR-Sは税抜・税別、Benchmark Emailはページ上で税込・税抜の表示を確認していません）。

最低額だけを比べると、SendGrid1つで両方をまかなう組み合わせがいちばん小さくなります。ただし、SendGridのマーケティングキャンペーン機能は宛先が2,000件を超えると追加料金がかかり、Essentialsでは固定IPアドレスやサブユーザ機能が使えません。Cuenoteの組み合わせは初期費用が80,000円からになりますが、電話・メールでの専用サポートや、一斉配信の配信数無制限といった特徴があります。最低額の差だけでなく、誰が操作するか、サポートが必要かも合わせて比べることになります。料金の型の違いは当サイトのメール配信サービスの料金の記事で整理しています。

同じドメインから送るときの注意

システムメールとメルマガを別々のサービスで送る場合でも、送信元のドメインが同じなら、受信側からは同じ送信者として見られることがあります。Gmailのメール送信者のガイドラインのよくある質問は、一括送信者の判定で、同じプライマリ ドメインから送信されたメールは5,000件の計算にカウントされる、と説明しています。会員登録の確認メールとメルマガの合計が、Gmail宛に1日5,000件を超えると、一括送信者としての要件を満たす必要があります。

どちらのサービスでも、送信元ドメインの認証（SPF・DKIM、一括送信者ならDMARCも）を設定しておくことが前提です。SendGridではDomain Authenticationの設定が必須で、Benchmark EmailはAPIで送信ドメインの認証ステータスを取得できますが、新しいドメインの認証作業はWeb画面での操作です。送信者の要件の詳細は、当サイトのGmailの送信者ガイドラインの記事にまとめています。

迷う場面別の考え方

申し込む前のチェックリスト

1. 送りたいメールは、システムから1通ずつ送るものか、画面からまとめて送るものか、両方か。
2. システムメールを送るなら、Web APIかSMTPか。開発担当が実装できるか。
3. 一斉配信を画面で行う担当者は誰か。プログラミングなしで操作できるか。
4. APIが基本料金に含まれるか、オプションか（Cuenote FC・SR-SのAPIはオプション）。
5. 両方を別のサービスで送る場合、初期費用と月額の合計はいくらか。
6. 同じドメインから送るメールの合計件数で、Gmailの一括送信者の判定に当たらないか。
7. 個人で使うのか法人で使うのか（SendGridは法人向け）。

この記事の確認範囲について

• 内容は2026年10月23日〜24日に各公式ページとサポート記事を取得して確認した時点のものです。
• 費用の組み合わせは公式に表示された最低額を足した当サイトの計算で、実際の見積もりとは異なることがあります。Cuenote SR-Sのエントリープランの月額はメール配信数に応じて変動します。
• 配配メールのAPI・SMTP対応、Benchmark Emailの価格の税込・税抜は、確認したページに記載がなく未確認です。
• 各サービスで実際にAPI・SMTPの送信を試してはいません。

出典（公式ページ）

• SendGrid（構造計画研究所）：料金プラン
• SendGridサポート：どのようなAPIが提供されていますか？
• SendGridサポート：SendGrid公式ライブラリと各プログラミング言語で利用できるSMTPライブラリにはどのような違いがありますか？
• SendGridサポート：SMTPの接続情報を教えてください。
• SendGridサポート：スケジュール配信はできますか？
• SendGridサポート：1時間あたりに送信できるメール数に制限はありますか？
• Cuenote SR-S：メールリレーサービス・メール送信API
• Cuenote SR-S：料金プラン
• Cuenote FC：料金プラン
• Benchmark Email：API連携
• Benchmark Email：料金プラン
• 配配メール：配配メールの料金

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