メルマガを始めようとして配信サービスを比べていると、Gmailのガイドライン、DMARC、ワンクリック配信停止といった言葉に出会います。Gmailは2024年以降、個人用のGmailアカウントにメールを送る送信者に、いくつかの要件を求めています。要件を満たしていないと、メールが拒否されたり、迷惑メールフォルダに振り分けられたりすることがあります。
この記事では、Googleの「メール送信者のガイドライン」と「メール送信者のガイドラインに関するよくある質問」を直接読み、すべての送信者に求められること、1日5,000件を超えて送る一括送信者に追加で求められることを整理します。そのうえで、配配メール・Benchmark Email・Cuenote FC・SendGridの公式ページに、これらの要件に関係する対応がどう書かれているかを並べ、申し込む前に確かめたい点をまとめました。 関連：める配くんの無料トライアル・SMSオプション・申込みの流れを契約前に確認も、あわせてご覧ください。
どのサービスをすすめる記事でもありません。内容は2026年10月23日〜24日に各ページを取得して確認した時点のものです。リストの規模と一括送信者の関係などの数字は、Googleの基準に当サイトが仮の割合を当てはめた当サイトの計算です。DNSの設定方法そのものは、各サービスの手順書で確かめてください。
先に結論｜送信ドメインの認証を自分のドメインで設定できるかが出発点
- Gmailは、すべての送信者に、送信元ドメインにSPF または DKIMのメール認証を設定すること、TLS接続での送信、迷惑メール率を0.3%未満に保つことなどを求めている。
- Gmailアカウントに1日あたり5,000件を超えるメールを送る送信者は、さらにSPFおよびDKIM、DMARC（ポリシーはnoneでよい）、From:ヘッダーのドメインとの一致、マーケティングメールのワンクリック登録解除が必要。
- 一括送信者の条件を1回以上満たすと、恒常的に一括送信者とみなされ、ステータスに有効期限はない。同じプライマリドメインからの送信は合算される。
- SendGridはDomain Authenticationの設定が必須で、設定するとSPF/DKIM認証の要件を満たせる。SendGridの配信停止機能を使えば、送信方法によらずワンクリック配信停止に対応する。
- Benchmark Emailは、ドメイン認証の有無で送れる通数が変わる（有料プランは認証後に上限の10倍、認証前は2倍）。Cuenote FCはDKIM・DMARC・TLSを、配配メールはSPF、DKIMなどを標準で整えていると記載。
- 登録解除のリクエストは48時間以内に反映されないと、Gmailの措置の対象になる。
Gmailが求めること｜すべての送信者と一括送信者
メール送信者のガイドラインは、個人用 Gmail アカウント（末尾が @gmail.com または @googlemail.com のアカウント）にメールを送る場合の要件です。2024 年 2 月 1 日以降、Gmail アカウントにメールを送信するすべての送信者は、以下の要件を満たしている必要がある、とされています。
| 要件（ガイドラインの原文の要旨） | すべての送信者 | 1日5,000件を超える送信者 |
|---|---|---|
| 送信元ドメインのメール認証 | SPF または DKIM | SPF および DKIM |
| DMARC | 求められていない | 送信元ドメインに DMARC メール認証を設定（DMARC 適用ポリシー は none に設定できます） |
| 正引き・逆引きDNS（PTRレコード） | 必要 | 必要 |
| TLS接続での送信 | 必要 | 必要 |
| 迷惑メール率 | Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.3% 未満に維持 | 同じ |
| メールの形式 | RFC 5322 に準拠 | 同じ |
| From:ヘッダーのドメイン | Gmail の From: ヘッダーのなりすましはしない | SPF ドメインまたは DKIM ドメインと一致（DMARC アライメント） |
| 登録解除 | 簡単に登録解除できるようにする | マーケティング目的のメールと配信登録されたメールは、ワンクリックで登録解除 |
Googleは、メールが確実に配信されるようにするには、ドメインに SPF、DKIM、DMARC を常に設定することをおすすめします、とも書いています。つまり、今は1日5,000件に届かない小さなメルマガでも、3つを設定できる配信サービスを選んでおくほうが、後で困りにくいということです。
一括送信者とは
よくある質問では、一括送信者を、個人の Gmail アカウントへ 24 時間以内に 5,000 件近く、あるいはそれ以上のメールを送信するユーザーと説明しています。同じプライマリ ドメインから送信されたメールは、上限である 5,000 件の計算にカウントされます。例として、solarmora.com から 2,500 件、promotions.solarmora.com から 2,500 件を毎日送っている場合、すべて同じプライマリドメインから送られているため、一括送信者とみなされる、と書かれています。
さらに重要なのは、この条件を 1 回以上満たすユーザーは、恒常的に一括送信者とみなされ、一括送信者のステータスに有効期限はない、という点です。メールの送信方法を変更しても、恒常的な一括送信者としてのステータスには影響しません。年に1回の大きなキャンペーンで5,000件を超えただけでも、その後ずっと一括送信者として扱われると読めます。
要件を満たさないとどうなるか
よくある質問は、2025 年 11 月より、Gmail では非準拠のトラフィックに対する違反措置の強化を進めていて、要件を満たしていない送信元からのメールは配信が中断され、一時的な拒否や永続的な拒否などの措置が講じられることがある、と説明しています。措置の一覧を抜き出します。
| 送信者の要件に関する問題 | 措置（よくある質問の表） |
|---|---|
| From: ヘッダーと認証が一致しない | 一時的または永続的なエラーコード、あるいは迷惑メールフォルダへの振り分け |
| メールが SPF と DKIM の両方で認証されていない | 一時的または永続的なエラーコード、あるいは迷惑メールフォルダへの振り分け |
| メッセージが TLS で送信されていない | 一時的または永続的なエラーコード、あるいは迷惑メールフォルダへの振り分け |
| 迷惑メール率が 0.3% を超えている | 配信サポートまたは緩和策の利用停止 |
| DMARC レコードがない（最低限のポリシー none、p=none） | 配信サポートまたは緩和策の利用停止 |
| マーケティングやプロモーションのメッセージにワンクリックでの登録解除がない | 配信サポートまたは緩和策の利用停止 |
| 登録解除リクエストが 48 時間以内に反映されない | 配信サポートまたは緩和策の利用停止 |
ワンクリック登録解除とリストの手入れ
ガイドラインは、1 日に 5,000 件を超える マーケティング目的のメールや配信登録されたメールを送信する場合は、ワンクリックで登録解除できるようにする必要がある、としています。設定のしかたとして、送信メールに List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click と List-Unsubscribe の両方のヘッダーを含める例が示され、詳しくは RFC 2369 および RFC 8058 を参照するよう案内されています。本文の中の登録解除リンクだけでなく、メールのヘッダーに専用の情報を入れる必要があるので、配信サービスがこれを自動で付けてくれるかどうかが選ぶときの分かれ目になります。
ガイドラインには、リストの手入れについての助言もあります。受信者の登録を行う前に各受信者のメールアドレスを確認すること、定期的にメールを送信して受信者が登録の継続を希望するかどうかを確認すること、メールを開封していない、あるいは読んでいないユーザーについては配信登録を解除することを検討すること、などです。ユーザーがメールの受信を停止できるようにすることで、開封率、クリック率、送信効率を上げることができる、とも書かれています。登録解除しやすくすることが、結果として届きやすさにつながるという考え方です。
当サイトの計算｜どのくらいのリストで一括送信者になるか
一括送信者かどうかは、リスト全体の件数ではなく、個人用Gmailアカウントへ24時間以内に送る件数で決まります。リストのうち何割がGmailのアドレスかは、リストによって違います。そこで、Gmailのアドレスの割合を仮に置いて、1回の配信で5,000件に届くリストの大きさを計算しました。
| リストに占めるGmailアドレスの割合（仮定） | 1回の配信で5,000件に届くリストの大きさ | 同じ件数に届く別の送り方 |
|---|---|---|
| 10% | 50,000件 | 25,000件のリストに1日2回 |
| 20% | 25,000件 | 12,500件のリストに1日2回 |
| 30% | 16,666件 | 8,333件のリストに1日2回 |
| 50% | 10,000件 | 5,000件のリストに1日2回 |
Gmailの割合が20%なら、25,000件のリストに1回送るとGmail宛が5,000件になります。同じ日に2回送るなら、半分の12,500件のリストで届きます。同じプライマリドメインから送った分は合算されるので、メルマガとは別に、会員登録の確認メールなどを同じドメインから送っている場合は、その件数も足して考える必要があります（ガイドラインの説明をもとにした当サイトの読み方）。
迷惑メール率0.3%も、件数に直すと身近な数字です。Gmail宛に10,000件送った場合、0.3%は30件です（当サイトの計算）。Googleは、迷惑メール率が 0.3% を超えると配信サポートまたは緩和策の利用停止としています。配信の許可を得ていない相手に送らない、登録解除をすぐに反映する、といった運用が料金表には出てこない大事な比較点になります。オプトインのルールは当サイトの特定電子メール法の記事で扱っています。
配信サービスの対応を公式の記載で比べる
次に、配信サービス側で、これらの要件にどう対応しているかを、各社の公式ページの記載で並べます。記載の深さはサービスごとに違い、ここでは各社のページに書かれている範囲だけを扱います。
| 項目 | SendGrid | Benchmark Email | Cuenote FC | 配配メール |
|---|---|---|---|---|
| 送信ドメイン認証 | Domain Authenticationの設定は必須 | ドメイン認証（認証の有無で送信上限が変わる） | DKIM ・ DMARC ・ TLS（全プラン） | SPF、DKIMなどを標準で整備 |
| 認証しないとどうなるか | メールが送信できません | 有料プランは上限の2倍まで（20,000通を超える場合は20,000通まで） | 記載なし | 記載なし |
| ワンクリック配信停止 | 送信方法によらず対応可能 | ページに記載なし | ページに記載なし | ページに記載なし |
| 配信停止の管理 | 配信停止した宛先への送信を自動的に破棄 | ページに記載なし | ページに記載なし | 配信停止の管理を機能として記載 |
表で、ページに記載なしとしたものは、確認したページに書かれていなかったという意味で、対応していないという意味ではありません。申し込む前に、各社の資料やサポートで確かめる必要があります。以下、各社の記載を詳しく見ます。
SendGrid｜Domain Authenticationが必須
SendGridのサポートページ「Domain Authenticationの設定は必須ですか？」は、必須です、と答えています。送信元ドメインでDomain Authenticationが設定されていない場合、メールが送信できません。Domain Authenticationは、GmailやOutlookなど、メールサービスプロバイダ各社が求める送信者要件のひとつ（送信ドメインによるSPF/DKIM認証）を満たすことができるため、レピュテーションおよび到達率の向上が期待できる、と説明されています。複数のドメインを送信元として利用する場合は、すべてのドメインで設定する必要があります。
すぐにDNSレコードを登録できない場合の暫定措置として、Single Sender Verificationがあります。ただし、どちらを設定すればよいかのページには、Single Sender VerificationはSPFとDKIMの設定をするわけではなく、SPFとDKIMの認証はsendgrid.netドメインで行われるため、宛先サーバからなりすましと判断されメールが不達となる可能性がある、と書かれています。自社のドメインのDNSを触れる人がいるかどうかが、SendGridを選ぶ前の確認点になります。
ワンクリック配信停止について、RFC 8058への対応のページは、SendGridでは送信方法によらずワンクリック配信停止に対応可能で、SendGridの配信停止リンクをメール本文に挿入し、SendGrid側で配信停止リストの管理を行う場合は、特別な対応は必要ない、と説明しています。自社で配信停止リストを管理する場合は、ワンクリック配信停止専用のURLをリクエストに別途指定することで対応できます。配信停止の管理のページによると、配信停止した宛先に再び送信を試みても、SendGridが自動的にリクエストを破棄します。料金やトライアルは当サイトのSendGridの記事で整理しています。
Benchmark Email｜ドメイン認証で送信上限が変わる
Benchmark Emailの料金ページでは、月間配信数の注記に、上記の月間配信数は、ドメイン認証が完了している場合です、と書かれています。ドメイン認証未完了の場合は、無料プランは1,000通/月まで、有料プランはプラン数の2倍まで（20,000通を超える場合は、20,000通まで）配信可能です。よくある質問でも、有料プランでは、ドメイン認証前はプラン毎の登録可能な連絡先上限の2倍まで、ドメイン認証後は10倍まで毎月送信が可能、と説明されています。
Benchmark Emailでは、ドメイン認証が送信できる通数に直結しています。送信上限は、送信者としての評価を守るために設定されています、という説明もあります。認証をしないまま使い始めると、想定していた回数を送れない可能性があるので、申し込みと同時にドメイン認証の準備をしておくのが確実です。料金と無料プランの詳細はBenchmark Emailの記事にまとめています。
Cuenote FC｜DKIM・DMARC・TLSを全プランで
Cuenote FCの料金プランのページの機能比較では、迷惑メール対策・セキュリティの項目に、DKIM ・ DMARC ・ TLSが、Premiumプラン・専用ASPプラン・オンプレミスプランのすべてに並んでいます。専用ASPプランは、サーバー・IPアドレスを独占し、メール到達率を最大化する、宛先アドレス数が15万件を超えるなら、と案内されています。ワンクリック配信停止への対応は、確認したページには書かれていませんでした。
配配メール｜SPF、DKIMなどを標準で整備
配配メールの料金ページのよくあるご質問では、特長の一つとして、迷惑メールに振り分けられないための送信環境や認証技術（SPF、DKIMなど）を標準で整備している、と説明しています。開封率・クリック率の確認、セグメント配信、フォーム作成、配信停止の管理などの機能を一通りカバーしている、とも書かれています。DMARCやワンクリック配信停止への対応の詳細は、確認したページにはありませんでした。
申し込む前に確かめたいこと｜迷う場面別
| 迷う場面 | 確かめること | 根拠（公式の記載） |
|---|---|---|
| 自社でDNSを設定できる人がいない | 配信サービス側の設定支援、Single Sender Verificationなどの暫定策と、その制約 | SendGridは暫定策だと不達の可能性 |
| 今は1日数百件だが、いずれ増やしたい | SPF・DKIM・DMARCを3つとも設定できるか | Googleは3つを常に設定することをすすめる |
| 年に数回、大きなキャンペーンを送る | 1日5,000件を超える日があるか | 1回でも満たすと恒常的に一括送信者 |
| 同じドメインでシステムメールも送っている | プライマリドメインごとの合計件数 | 同じプライマリドメインは合算 |
| 配信停止を自社のシステムで管理している | ワンクリック配信停止のヘッダーを付けられるか、48時間以内に反映できるか | SendGridは専用URLの指定で対応 |
| 送れる回数を重視する | ドメイン認証の有無で送信上限が変わらないか | Benchmark Emailは認証前は上限の2倍 |
料金の比べ方（登録アドレス数で払うか、送信通数で払うか）は、当サイトのメール配信サービスの料金は何で決まるかの記事で整理しています。料金だけで選んでから認証の準備に困ることのないよう、料金と送信ドメイン認証はセットで確かめるのがおすすめの順番です。
申し込む前のチェックリスト
- 送信元に使う独自ドメインがあるか。そのドメインのDNSにレコードを登録できる人がいるか。
- 選ぶサービスで、SPF・DKIM・DMARCを自分のドメインで設定できるか。
- Gmail宛に1日5,000件を超える日がありそうか。同じプライマリドメインからの他のメールも含めて数えたか。
- マーケティングメールにワンクリック登録解除を付けられるか。登録解除を48時間以内に反映できるか。
- ドメイン認証をしない状態で、送信上限や送信可否に制限がないか（SendGridは送信不可、Benchmark Emailは上限が下がる）。
- 配信の許可を得た相手だけに送れるか。迷惑メール率0.3%未満を保てる運用か。
この記事の確認範囲について
- Googleのガイドラインとよくある質問、SendGridサポートの記事は2026年10月24日、各社の料金ページは2026年10月23日〜24日に取得して確認した時点のものです。Googleのよくある質問は随時更新されるとされています。
- リストの規模と一括送信者の関係、迷惑メール率の件数は当サイトの計算で、Gmailアドレスの割合は仮定です。
- Benchmark Email・Cuenote FC・配配メールのワンクリック配信停止への対応、配配メールのDMARC対応は、確認したページに記載がなく未確認です。
- Yahoo!メールなど、Gmail以外の受信側の要件はこの記事では確認していません。
出典（公式ページ）
- Gmail ヘルプ：メール送信者のガイドライン
- Gmail ヘルプ：メール送信者のガイドラインに関するよくある質問
- SendGridサポート：Domain Authenticationの設定は必須ですか？
- SendGridサポート：Domain Authentication または Single Sender Verification（Sender登録）はどちらを設定すればよいですか？
- SendGridサポート：Gmailが求めるワンクリック配信停止（RFC 8058）に対応していますか？
- SendGridサポート：SendGridで配信停止を管理することはできますか？
- Benchmark Email：料金プラン
- Cuenote FC：料金プラン
- 配配メール：配配メールの料金