メール配信サービスを申し込む前に決めること9つ｜料金・契約・乗り換えまで

2026年10月24日2026年11月7日

メール配信サービスを選ぶとき、料金表から比べ始めると、あとで条件が合わずに選び直すことがあります。システムから送りたかったのに画面で送るサービスだった、社内規程で操作ログが必要だった、最低利用期間が1年だった。こうした食い違いは、決める順番を整えておけば防げます。

この記事は、当サイトでこれまでに公開した、メール配信サービスを申し込む前の判断を扱った記事をつなぐ中心記事です。決める順番に9つの項目を並べ、それぞれの判断に使う公式の事実と、詳しく比べた記事へのリンクをまとめました。最後に、2つの計画例で、料金・送信者の要件・日程を通しで確認しています。

どのサービスをすすめる記事でもありません。配配メール（株式会社ラクス）、Benchmark Email、Cuenote FC・Cuenote SR-S（ユミルリンク株式会社）、SendGrid（構造計画研究所の国内向けプラン）の公式ページとサポート記事、Googleのメール送信者のガイドラインを、2026年10月23日〜24日に取得して確認しています。金額の組み合わせや日数は当サイトの計算です。

先に結論｜送るメールの種類、量、要件、守り、契約の順に決める

まず送るメールの種類を決める。会員登録の確認などシステムから1通ずつ送るメールか、画面からまとめて送るメルマガか。Benchmark EmailのAPIでは、最終確認・スケジュール設定・配信はBenchmark Email上で行う。
次に量を数え、料金の型を選ぶ。配配メールとCuenote FCは配信数無制限、Benchmark Emailはドメイン認証後に登録アドレス数上限の10倍まで、SendGridは送信通数の上限ごとのプラン。
送信者の要件を確かめる。Gmailは、1日あたり5,000件を超える送信者に、SPFおよびDKIM、DMARC、ワンクリック登録解除などを求めている。SendGridはDomain Authenticationの設定が必須。
セキュリティの条件で絞る。SendGridは二要素認証が必須だが、操作ログを確認・取得する機能はない。Cuenote FCは操作ログの記録や国内データセンターを記載。
効果測定の限界を知る。開封はトラッキング用画像へのアクセスで把握するため、テキストメールでは開封を検知できない。
契約期間を確かめる。配配メールは最低利用期間が課金開始から12か月、Cuenote FCは6ヶ月間。SendGridは解約を希望する月の月末の10日以上前に連絡。
乗り換えなら、配信停止者を引き継ぎ、いきなり全員に送らない。

9つの項目の早見表

順番	決めること	判断に使う公式の事実（要旨）	詳しい記事
1	送るメールの種類	API・SMTPか、画面からの一斉配信か	システムメールとメルマガは同じサービスでいい？
2	量と料金の型	登録アドレス数で払う型か、送信通数で払う型か	料金は何で決まる？
3	送信者の要件	Gmailの1日5,000件の基準、SPF・DKIM・DMARC	Gmailの送信者ガイドライン
4	セキュリティ	二要素認証、操作ログ、データの保管場所、第三者認証	セキュリティの確認点
5	効果測定	開封・クリックの測り方と限界	開封率・クリック率の計測
6	契約期間とやめ方	最低利用期間、自動更新、解約の締切	契約期間とやめ方
7	乗り換え	配信停止者の引き継ぎ、クリーニング、ウォームアップ	乗り換えるときの注意
8	個別サービスの条件	SendGridのトライアル、Benchmark Emailの無料プラン	SendGrid／Benchmark Email
9	配信の同意（オプトイン）	特定電子メール法	特定電子メール法のオプトイン規制

順番には理由があります。送るメールの種類（1）が決まらないと、候補になるサービスが決まりません。量（2）が決まらないと、料金の型と、Gmailの一括送信者に当たるか（3）が決まりません。セキュリティ（4）は社内規程で候補を大きく絞ることがあるので、料金を細かく比べる前に確かめます。効果測定（5）と契約（6）は、候補が2〜3社に絞れた段階で見比べます。乗り換え（7）は、すでに別のサービスを使っている場合の手順です。オプトイン（9）は、どのサービスを選んでも必要な前提です。

1. 送るメールの種類を決める

メールには、利用者の操作をきっかけにシステムから1通ずつ送るもの（会員登録の確認、パスワードの再設定、注文の受付など）と、送る側が日時を決めてまとめて送るメルマガがあります。Cuenote SR-Sの料金ページは、Cuenote FCを一斉配信やセグメント配信・ステップメールを配信するために最適なシステム、Cuenote SR-Sを通知メールなどのトランザクションメールの遅延、到達率改善したい場合に役立つシステム、と使い分けを説明しています。Cuenote SR-Sのエントリープラン（共用環境）は初期費用50,000円、月額費用27,000円～（メール配信数に応じて変動、価格は税別）で、Cuenoteで両方のメールを送るなら、2つの製品を組み合わせる形になります。

SendGridの料金ページは、メール送信方法としてメール送信API・SMTPリレーと、マーケティングキャンペーン（一斉配信）機能の両方を挙げています。一方、Benchmark EmailのAPI連携のページは、キャンペーンの件名や配信先などの基本設定はAPI経由でできますが、最終確認・スケジュール設定・配信はBenchmark Email上で行う、と書いています。システムから1通ずつ送りたいなら、API・SMTPで送れるサービスが前提になります。詳しくはAPI・SMTPと一斉配信の記事で比べています。

2. 量を数えて、料金の型を選ぶ

料金の決まり方は、登録アドレス数で払う型と、送信通数で払う型に分かれます。配配メールの料金ページはプランや登録アドレス数によって変動する料金体系で配信数無制限、Cuenote FCの料金ページは宛先メールアドレスのユニーク数に応じてプランを選び、すべてのプランで配信数無制限としています。配配メールは、メールの配信回数に制限はなく、何回配信しても追加料金は発生しない、と説明しています。Cuenote FCのPremiumプランは、月額費用5,000円〜、初期費用30,000円〜（宛先メールアドレス数2,000件〜）です。Benchmark Emailの料金ページは登録アドレス数で料金が決まり、有料プランではドメイン認証後は登録可能な連絡先上限の10倍まで（認証前は2倍まで）毎月送信できます。

SendGridは送信通数の型で、Essentials 50Kは月額3,000円（税抜）で月間上限通数5 万通、上限を超えると1通あたり0.200円の上限超過料金がかかります。当サイトの計算では、月62,000通を超えるとEssentials 100K（月額5,400円）のほうが安くなります。リストは小さいが送る回数が多いならアドレス数の型、リストは大きいが送る回数が少ないなら通数の型が、計算上は有利になりやすい、というのが料金の記事の結論です。

3. 送信者の要件を確かめる

Googleのメール送信者のガイドラインは、2024 年 2 月 1 日以降、Gmail アカウントにメールを送信するすべての送信者に、送信元ドメインへのSPF または DKIM メール認証の設定、TLS 接続での送信、迷惑メール率を 0.3% 未満に保つことなどを求めています。1 日あたり 5,000 件を超えるメールを送信する送信者には、さらにSPF および DKIM、DMARC（適用ポリシーは none に設定できる）、マーケティング目的のメールのワンクリック登録解除が必要です。

よくある質問によると、一括送信者の条件を 1 回以上満たすユーザーは、恒常的に一括送信者とみなされ、同じプライマリドメインから送信されたメールは5,000件の計算に合算されます。SendGridのサポート記事は、送信元ドメインでDomain Authenticationが設定されていない場合、メールが送信できない、と書いています。自社ドメインのDNSを設定できる人がいるかは、申し込む前に確かめておく点です。詳しくはGmailの送信者ガイドラインの記事にまとめています。

4. セキュリティの条件で絞る

社内規程で、二要素認証、操作ログ、データの保管場所などが決められている場合、この段階で候補が大きく絞られます。SendGridのサポート記事は、SendGridの利用には二要素認証の設定が必須であり、無効化することはできない、と書いています。一方、操作ログのページでは、操作ログを確認・取得する機能はない、と明記されています。

Cuenote FCのセキュリティのページは、ISMS認証・プライバシーマーク・ASP・SaaSの安全・信頼性に係る情報開示認定の取得、いつ誰が何を行ったのかを記録する操作ログ、日本国内データセンターの採用を挙げています。Benchmark Emailの地域別のデータ保管のページは、日本のお客様の連絡先データやメールコンテンツは国内サーバーで保管し、ログイン情報・請求情報・CSVインポート支援機能などは米国のサーバーと書いています。確認したページに記載がない項目は、資料や問い合わせで確かめます。比較はセキュリティの記事にまとめています。

5. 効果測定の限界を知る

SendGridのサポート記事は、Open Trackingを、メールのHTMLパートに埋め込まれたトラッキング用画像へのアクセスをもとに開封の有無を把握する機能、と説明しています。トラッキング用画像を使う仕組み上、テキストメールでは開封を検知できず、受信者の環境で画像の表示を許可していない場合も検知できません。開封率は画像が読み込まれた割合なので、サービスや時期の間で比べるときは条件をそろえる必要があります。

どのくらいさかのぼって確認できるかもプランで変わり、SendGridのActivity Feedは、Essentialsがメール送信から3日間、Proがメール送信から7日間です。配信状況の確認（Email Logs）は、確認できる期間がメール送信から30日間で、Activity Feedの保存期間を30日間に延長する有料のアドオンもあります。Benchmark Emailはリンクのクリック分析や時間グラフ、Cuenote FCはABテストや開封・クリック等の行動に応じた自動配信（シナリオメール）を機能として挙げています。詳しくは計測の記事で比べています。

6. 契約期間とやめ方を確かめる

候補が絞れたら、契約の縛りを確かめます。配配メールは、最低利用期間は課金開始から12か月で、経過後は1か月ごとの自動更新、単発利用のプランはありません。Cuenote FCは、ASPサービスの最低利用期間が6ヶ月間です。Benchmark Emailの利用規約は、料金は前払いで、次回プラン更新日前に解約手続きをしないと自動更新となり課金対象となる、と書いています。SendGridの解約手続きのページでは、解約を希望する月の月末の10日以上前までにサポートへ連絡します。

当サイトの計算では、SendGridを2026年11月末で解約するなら連絡の締切は11月20日、配配メールを2026年12月に課金開始すると最低利用期間は2027年11月までです。数か月だけ試したい場合は、最低利用期間のないサービスや無料で使える範囲と比べることになります。詳しくは契約期間の記事で整理しています。

7. 乗り換えるなら、手順を守る

すでに別のサービスを使っている場合は、乗り換えの手順が加わります。SendGridのサポート記事は、収集してから時間がたったリストや送信実績のないリストへの送信前には必ずクリーニングを実施するよう求め、送信実績がない状態でいきなり大量送信すると、スロットリングやブロックが発生することがあるため、大量配信前には必ずIPウォームアップを実施するよう書いています。

SendGridの記事からリンクされた一般的なウォームアップのスケジュール（英語のPDF）は、初日50通から始めて日ごとに送る量を増やす例を示しています。当サイトの読み方では、30,000件のリストに一度に送れるのは10日目です。配信停止者の記録を引き継がないと、配信を止めた人に再び届いてしまうので、停止者を先に移すことが大切です。手順は乗り換えの記事にまとめています。

8・9. 個別サービスの条件と、配信の同意

候補のサービスが決まったら、そのサービスの無料で試せる範囲や停止の条件を確かめます。SendGridの60日間の無料トライアルや、トライアル終了後の扱いはSendGridの記事、Benchmark Emailの無料プラン（コンタクト500件まで、月2,500通まで）や解約・返金はBenchmark Emailの記事で整理しています。

どのサービスを選んでも、メルマガを送る前提として、受信者から配信の同意を得ておく必要があります。Cuenote FCのセキュリティのページは、特定電子メール法で義務付けられている、メールマガジン等の受信者側の配信の同意を取得した記録を保管することが標準で可能（マイページ機能ご利用時）、と書いています。オプトインの考え方は特定電子メール法の記事で扱っています。

当サイトの計算｜2つの計画例を通しで見る

9つの項目を、2つの計画例に当てはめました。金額と日数は公式の数値をもとにした当サイトの計算で、計画例の前提（件数・回数）は当サイトが置いたものです。

例1：小さなお店のメルマガ（3,000件に月4回）

項目	内容	根拠（公式の記載・当サイトの計算）
送るメール	画面から一斉配信するメルマガ	1番
月の送信通数	12,000通	3,000件×月4回（当サイトの計算）
SendGridの場合	Essentials 50K：月額3,000円（税抜）の範囲内	月間上限通数5 万通
SendGridの注意	マーケティングキャンペーン機能の宛先は無料枠2,000件を超えると追加料金	10,000件あたり ¥1,500 /月
Benchmark Emailの場合	登録アドレス数で料金が決まる。月の送信は上限の10倍まで（ドメイン認証後）	料金ページ
Gmailの一括送信者	1日あたりの送信は最大3,000件で、5,000件には届かない	当サイトの計算
契約	最低利用期間がある場合は、その期間の総額で比べる	6番

この規模なら、Gmailの一括送信者の基準には届きませんが、Googleはドメインに SPF、DKIM、DMARC を常に設定することをすすめています。料金は、SendGridのEssentials 50Kの範囲に収まる一方、画面から送るマーケティングキャンペーン機能を使うと、宛先が2,000件を超える分に追加料金がかかります。アドレス数の型のサービスと、追加料金を含めた金額で比べることになります。

例2：会員サイト（会員20,000件、システムメールとメルマガの両方）

項目	内容	根拠（公式の記載・当サイトの計算）
送るメール	登録確認などのシステムメール（API・SMTP）と、月2回のメルマガ	1番
メルマガの送信通数	40,000通／月	20,000件×月2回（当サイトの計算）
Gmailの一括送信者	Gmailのアドレスが25%以上なら、1回の配信で5,000件に届く	当サイトの計算。同じプライマリドメインは合算
必要な認証	SPF・DKIM・DMARC、ワンクリック登録解除	Gmailの送信者ガイドライン
セキュリティ	操作ログが必要なら、操作ログの機能があるか	SendGridは操作ログの機能なし
乗り換えなら	20,000件に一度に送れるのはウォームアップの9日目（35,000通の段は10日目）	一般的なスケジュールの当サイトの読み方

会員の規模が大きくなると、Gmailの一括送信者に当たる可能性が出てきます。一括送信者の条件は1回満たすと恒常的に適用されるので、最初からSPF・DKIM・DMARCとワンクリック登録解除をそろえられるサービスを選んでおくほうが、後で困りません。システムメールとメルマガを1つの契約にまとめるか、別々のサービスにするかは、1番の記事で比べた費用と、4番のセキュリティ条件で決めます。

申し込む前の最終チェックリスト

送るメールは、システムから1通ずつか、画面からまとめてか、両方か。
リストの件数（重複を除く）と、月に送る回数を数えたか。料金の型に当てはめて計算したか。
Gmail宛に1日5,000件を超える日があるか。SPF・DKIM・DMARCを自社ドメインで設定できるか。
社内規程のセキュリティ条件（二要素認証、操作ログ、データの保管場所、第三者認証）を満たすか。
開封率などの数字の測り方と、さかのぼって確認できる期間を確かめたか。
最低利用期間、自動更新、解約の締切、返金の扱いを確かめたか。
乗り換えなら、配信停止者の記録を引き継ぎ、ウォームアップの日数を見込んだか。
配信の同意（オプトイン）を得て、その記録を残せるか。

この記事の確認範囲について

内容は2026年10月23日〜24日に各社の公式ページ、サポート記事、Googleのヘルプを取得して確認した時点のものです。
金額の組み合わせ、日数、計画例の判定は当サイトの計算で、計画例の前提は当サイトが置いたものです。
各項目の詳しい根拠と未確認の点は、リンク先の各記事の確認範囲にまとめています。
ブラストメールは、確認時点で公式サイトが一時停止中だったため、比較の対象にしていません。

出典（公式ページ）

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